三星手机售后服务中心 官方售后服务中心三星手机


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三.三星手机怎么售后服务1.根据三包条例,手机从购买日期计算,在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修 。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修 。
2.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年 。若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月 。
3.包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:超过三包有效期的;无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;非承担三包的修理者拆动造成损坏的;因不可抗力造成损坏的;由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的 。
四.全国三星手机售后地址1.尊敬的三星用户: 所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询:可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心 若您所在城市没有三星手机维修中心,建议您可联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修 。

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