用户接触少，触达效率低 。在传统的CRM系统中，用户的接触依赖于电话和短信，效率低下 。用户被小程序沉淀后，接触到的高效触点越来越多 。行业案例黎贝卡将小程序与微信官方账号挂钩，迅速覆盖微信粉丝，推出自有品牌第一天，小程序7分钟销量破百万 。此外，为了给会员更好的体验，我们还使用付费会员卡为会员提供提前购买新品等一对一服务 。
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