具体来说,这家金融机构切进了生活服务的赛道(布局美食、电影),他们的做法是,只提供有限选择,只在全国范围选择了10万家左右高品质商户,这些商户完全是依靠自身价值被收录的 。
这和互联网行业常见的“海量收录,上榜收费”模式不同,在用户自己分辨商品和服务的好坏之前,掌上生活的“B2B2C”模式已经先帮助用户把了一道关,而有限的收录,也给目前供给过剩的日常消费市场,做了减法 。
这就意味着,掌上生活只为用户和有限的品质商户提供了一个纯粹的连接价值 。而这恰恰是非常可贵的,因为出身银行系,掌上生活本身不向商户赚取平台费用,只选每个品类中最靠谱的头几名品牌进行合作 。
用招行信用卡中心负责人的话说,就是“品质生活,没那么复杂” 。
银行的新长征
其实,掌上生活的新变化,不止是一个信用卡APP的求生之路,也反映出整个银行体系的漫漫征途 。
如今掌上生活在经过多年的布局之后,开始将业务重心放在生活消费场景,是因为银行终于想明白了一个问题,那就是互联网玩家早已利用多年的打法,被金融机构参透了 。
以前,在传统银行业观念中,连接,尤其是高频率连接,意味着成本 。然而在移动互联网条件下,连接的成本直接趋近于零,因此连接就直接意味着机会 。
因此,只要能提供更高频的连接,让更多用户更经常使用掌上生活,信用卡和其他金融服务就更有机会被唤起 。比如周三你用招行信用卡吃了5折餐,那很可能你在打开App时发现一款心仪已久的SUV,正和招行做24期免息贷款的服务 。再比如,作为招行信用卡拳头产品的手机分期,已经成为不少人买新款iPhone或其他旗舰手机的第一选择 。
更有想象力的是,掌上生活及整个招行手机银行体系,是对所有“非招行持卡人”开放的,就是说即便没有招行卡,也可以注册使用 。现在已经有1000多万非招行信用卡持卡人,成为了掌上生活的用户 。
从一个角度看,在美食、电影的布局也是交易前的预热和实力展示——我只提供有限的高品质服务,你在这里可以放心下单,它的原则是给你最好的性价比 。
最后再来看开头提出的问题,银行在这件事上能颠覆互联网吗?实际上,银行想做的根本不是颠覆,而是共生 。在互联网的大生态中,用自创的模式打开一个新的世界,在生态中占有更重要的一环,这才是银行们的目的 。
特别策划
7,再见银行卡编者按:本文来自“每日经济新闻”,作者向江林、胡琳、李玉雯 。
先做个小调查:各位90后、95后,你们知道存折长什么样吗?
银行卡的普及,让存折成为上代人的记忆 。而现在,银行卡,也到了说再见的时候了 。
10年前,不带钱包、不带银行卡出门,寸步难行 。今天的你,有多久没有用过信用卡和银行卡?你还记得这些卡片被你随手放在哪个角落吗?
不得不说,银行卡、信用卡的时代已近落幕,银行“全面无卡化”正在开启 。
“全面无卡化”时代官宣
随着支付宝、微信、各大银行APP的发展,银行卡在钱包卡槽中已不再有一席之地 。现在,用户只需要在APP上绑定银行卡、信用卡,之后再也不需要使用到实体卡片,只需要手机扫一扫就可以完成支付 。大部分人仍然要使用到银行卡的地方就是去ATM机上存钱、取钱 。
但是如今,你可以不必再带着银行卡去存钱,银行卡将会被完全取代 。
近日,招商银行宣布对全国网点的“全面无卡化改造”项目完成,招行成为中国首家实现网点“全面无卡化”的银行 。
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