我只是来讲一个亲身经历·······
3天的故事而已 。
NO.1
2016年6月19日下午5:00,酷暑的天气里我在马路牙子上站着等车,手里刷着坚果 。
突然,手机屏幕黑了 。
很自然的我又按了一下解锁键 。
吓死人了!屏幕一阵乱闪,接着又黑屏,再按键,靠近右侧三分之一处出现一根红色的竖线,许多横线像人行道一样,大屏的字看起来异常重影模糊 。而且,这时主机热的烫手 。我想,糟了!手机这是要炸上天的节奏!赶紧关机 。
重启后,它很稳定的虚弱的屏幕告诉我:屏坏了 。
NO.2
辗转于几个手机维修处后,6月20日上午我搜索了锤子科技的官网 。
寻求客服的帮助 。在线客服及时给了我指导,友好的说会有客服主动联系我 。
炎炎烈日,我捉急的心得到了一阵夏日凉爽的安慰 。
PS:从19日事发下午到20日上午我都心心念念锤子科技的大Boss罗永浩 。
他不是到处做演讲吗?我追了 。
他不是出书《生命不息 折腾不止》吗?我读了 。
他不是用情怀做产品做人做事吗?
我想验证······你个大忽悠嘞!大尾(yi)巴狼!
NO.3
于是提交按客服的指引,我于6月20日上午9:24在锤子科技官网提交了我的“售后服务” 。
之前有所顾虑,我的保修卡丢了 。
可在锤子科技官网提交信息后,关于手机购买的详细信息啪啪啪自动弹出 。比我记得都清楚 。
看完数据我也是醉了!给力 。
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