你体验过魅族的售后吗?
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首先说一说自己的机龄吧,2011年开始用的第一台手机就是魅族,7年下来肯定是经历过大大小小的魅族售后的,目前对它留下的总体影响做个评价的话,结论是:“魅族售后中心的普及程度和便利程度都能够做到让我放心,同时让我敢于向身边的人推荐魅族 。”从学生时期开始买,当时看中的是魅族手机的性价比很高,真正用下来之后竟然也发现产品的质量很稳、售后也非常良心 。
后来李楠来了,大刀阔斧布局售后中心之后,也实现是现在“半小时就能达到身边的售后中心”的便利 。▲李楠负责售后期间,客串远程客服首先说说保内免费维修经历,当时是MX5的指纹按键触摸失灵了,去到售后沟通清楚了就工作人员马上就把手机送到了后面的维修区 。10~20分钟左右机器就出来了,没有清除数据,直接开机带走就能用 。
这还不只,让我震惊的是手机本来是指纹按键坏了而已,但事实是【整块屏幕都换新了】,反应过来之后想到,应该是指纹按键与屏幕一体封装的原因 。到此使用大半年的MX5又焕然一新了!爽歪歪~还有就是里面的工作人员很nice啊,会耐心帮你解决问题,上上下下的工作人员态度也都很好,前台姐姐也是美美的~希望能一直保持!▲那台免费换了新屏幕的MX5接着是另一次MX5碎镜头玻璃的售后经历,整体的感觉同样是【非常快】,材料费和服务费一起加起来60元,算是很实惠了,同样是不到30分钟就走人 。
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