直播锤子的一次售后体验

京东双11买的黑色6+128版R1 。
       11月14日收到 , 拆封激活贴膜时发现屏幕有微小划痕(忍了) , 贴完膜使用时发现屏幕底部偏黄 , 插耳机听音乐有时候反复跳出音量调节框 , 不能忍!
       11月15日上午提交换货申请 , 中午接到锤子客服电话告 , 不能以外观损坏为由申请换货(一万只草泥马奔过) , 其他问题可以修 。
       11月15日下午 , 提交维修申请 , 客服电话核实后 , 安排上门取件维修 。

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