消费升级,也是价格区间的迁徙 。
热闹的喜茶们,如果不能更好的赋予意义,并尽快形成自己的价值体系,以及企业基本功,也许就只是为星巴克们培养年轻客户 。
我今天下午在温哥华一家“不一样”的星巴克,logo里没了美人鱼,店面设计更加酷一些 。
曾任BurberryCEO的苹果零售副总裁安吉拉·阿伦茨说:
新的 Apple Store 举措主要是围绕客户互动来展开的,它被命名为“Today at Apple”,将会把所有的课程、教师以及经验都公开发布,以吸引更多的用户参与进来 。
她希望苹果 Apple Store 零售店能成为一个具有“城市广场”风格的“社区中心”,
让用户们可以在这里和他们的苹果设备进行交互 。
我从中看到了新零售的本质之一:
将作为“目的地消费品”的产品,与“商场目的地”的店面,通过空间和关系的设计,重新赋予价值和意义,巩固自身在该价格区间的领先地位 。
7、拥有太多,你会失去“得到感”
购买商品,人们付出了时间和金钱 。
首先,对于时间,所有的商品和所有的商品在竞争 。
例如iPhone十周年,口香糖销量下滑 。因为以前人们买单排队无聊,顺便拿个口香糖,现在全看手机了 。
“听书”的消费崛起,在于它是增加了“重叠时间”,而非在现代人“无缝可插入”的时间里横刀夺一把 。
关于金钱 。
某个价格区间的所有商品,彼此之间都是竞争对手 。
例如,得到的读书卡可能是抢ZARA衣服的生意 。
人们购买商品,是在追求某些虚无缥缈的意义 。
叔本华说:人生就是一团欲望 。当欲望得不到满足便痛苦,当欲望得到满足便无聊,人生就像钟摆一样在痛苦与无聊之间摆荡 。
价格区间的“人生意义”也在于此 。
当人们在某个价格区间的欲望得到满足,需要马上奔向下一个,否则就会无聊 。
拥有太多有什么坏处呢?你没有下一个价格区间的“消费目的地”了 。你仿佛来到了无聊的极地,无处可摆荡 。
假如你能随意买到所有的东西,就会失去渴望得到某样东西的欲望,也就失去了刚刚得到某样东西时的激动 。
拥有太多,失去“得到感” 。
8、穿越价格区间和人生虚无
只有一种消费,似乎是跨越价格区间、跨越阶层,并且能对抗人生的虚无感的 。
这种消费,是巴菲特、比尔.盖茨、扎克伯格、贝佐斯、马斯克的最爱 。
无论他们的时间成本多么高,从来都不吝花于其上 。
这种消费,就是:阅读 。
阅读和学习,可能是人世间罕见的、既能实现“拥有”、又不失去“得到感”的美好事物 。
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