伙计们的士气也开始变的低落,客人进来了,都不太愿意主动去搭理,你刚要发火,一名员工却突然提出了辞职...
你非常苦恼,这个地段的房租开始变得越来越贵;库存也因为滞销越积越多;甚至本来热闹的地段,现在逛街的人都开始变少了...
店铺已经开始亏损,而你投入了大量的装修成本和库存,现在关门损失极大,你焦头烂额...
请在这里停顿30秒,想象自己就是这个代理商,请问在这个时候,你会怎么办?
… …
有些人说可能会说:
“都是万恶的淘宝惹的祸,马云毁掉了实体经济!”
“线下房租越来越高,卖一月的鞋还不够付房租,线下店谁做谁赔钱…”
“现在的年轻人太不负责任了!生意有点波动,稍微有点压力,人就跑了…”
还是你会这样思考?
“员工不积极,我就提高员工的销售提成呗,有钱能使鬼推磨,冰箱都能卖给爱斯基摩人,就不相信卖不出去几双鞋子,明天开始我亲自来盯店…”
“我们上个月不是有几个企业定了一批鞋子吗?这个月我们多打点电话,联系更多的企业,做企业客户!”
“我也可以开个淘宝店啊,把我的生意也搬到网上…”
或者你选择另辟蹊径?
“时代变化太快,新时代一定有我不知道的新方法和技巧,我要去学习一下…像什么新零售啊,O2O,体验经济、短路经济、社群经济… 听说都是能解决目前这种困境的方法!”
“其他同行他们是怎么解决的?有没有同行的资源,我去交流学习一下…”
为什么面对同一个困境,每个人的反应和解决方法会如此不同?
有些人抱怨环境,有些人变得勤奋,有些人却选择开始补习功课,寻找新的解决办法?
到底哪种方式才是正确的?
这里,我们就需要用到一个新概念「NLP理解层次」来解释这个现象:
#注释:NLP(神经语言程序学)是由理查德·班德勒和约翰·格林德在1976年创办的一门学问,美国前总统克林顿、微软领袖比尔盖茨、大导演斯皮尔博格等许多世界名人都接受过NLP培训,世界500强企业中的 60%采用NLP培训员工,理解层次是NLP中的一个核心概念 。
在这个世界上,每一件与我们有关系的事,我们都会赋予其一些意义 。比如前面的例子,你可能会觉得造成这一切都是马云的错!
由于每个人赋予的意义都会有所不同,因此我们的理解也会不一样,理解不一样,解决办法当然就会不同 。
「NLP理解层次」说,对一件事情的理解,我们可以分成6个不同的层次,而这个层次是有高低之分的 。
如果你用低维度的视角去看这个问题的时候,感觉它无法解决 。但当你站在更高的一个维度去看它,也许就变成了一个很简单的问题,甚至连问题本身也消失了 。
就像马车的时代,大家都在寻找更快的马,但当汽车被发明出来后,这个问题就不存在了 。
为了便于你理解,我们以每个人所处的不同「理解层次」,把人分成6种不同的类型 。理解层次越高的人,解决问题的能力也就越强,就越是我们社会需要的人才 。
接下来,我们就从这个线下门店的案例出发,看看这6类人,分别会如何思考,如何解决这个问题:
你是第几流人才?
第5流人才
别名:怨妇
所处理解层次:环境
典型思考模式:都是你们的错!
理解层次的最低层是「环境」
什么是环境?就是除你自己之外的一切都算是环境:你身边的人;你的领导、同事;你的公司;你的竞争对手;市场环境;天气;大众舆论......等等诸如此类 。
处在这个理解层次的人,当问题发生的时候,他首先会把问题归结成「因为环境的不好」而产生的问题 。
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