“在2004年，雀巢大中华区共有11,000人参加了我们的培训课程及研讨会，这意味着几乎每个员工在2004年都参加了至少一次培训” 。为什么我们如此重视培训呢？陈总监对人才培养的认识是，在雀巢，我们相信“人的因素第一”，雀巢的成功就是那些做出过贡献的人们的故事，正是他们在开辟和发展新市场、新产品、新品牌、新制度和新流程上做出的不懈努力，才成就了今日雀巢的优秀业绩 。
雀巢管理和领导原则即是发动所有层次上的全体员工积极参与公司事务 。在选择了正确人选后，雀巢在大中华区积极致力于赋予有潜力、有希望的本地员工领导责任 。不断学习是至关重要的，尤其是在我们这样一个快速变化和发展的环境里 。我们为所有级别的员工提供不断的全面培训，同时越来越多的高潜力重要员工得到了培训，为赋予他们更高管理责任作好了准备 。
人才评估 素质排序
在人才评估中，“我们不仅看其职能方面的能力和经验，也注重那些具有成为雀巢经理人的素质和潜质”，具备职业发展的潜力，再加上积极态度和对公司的长期承诺是我们招聘最为重要的标准 。“对人才的素质要求，雀巢也是有先后考虑的”，陈总监说，其中，态度、热情、忠诚始终是最重要的素质，当然，不同职位对以上素质的要求排序也不同，总体而言，雀巢在人才评估中的素质要求排序如下：
英语能力
适应能力和灵活性
态度/热情/忠诚度
沟通技巧
独立工作的能力
团队合作技巧
领导技巧
创造力【雀巢公司招聘，雀巢公司对国际经济与贸易专业的招聘要求有哪些】
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