R1下右扬声器严重破音,可以退货吗

下右扬声器破音严重,音量大于百分之五十,不管是播放音乐还是来电铃声,几乎所有连续播放的声音,都破音滋滋响,非常严重 。我从米转锤,没想到锤是情怀 。是软件问题还是硬件问题,包装都拆过了,这属于质量问题,可以退货吗 。

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