对于呼叫中心的员工来说，电话越多，收入越高 。
滴滴吃过外包的亏 。程维刚创办滴滴时，提出两个月内上线 。他销售出身，根本不懂技术 。在自建技术团队和技术外包之间，他选择了外包，在6万、8万、10万的报价中挑了中间那个 。
两个月后收货时，程维才发现产品满是漏洞，叫十次车，只能响六七次 。原来滴滴将打车产品外包给一家公司，又被这家公司转包给“山东蓝翔技校” 。
尽管吃亏了，但还是扛不住成本的诱惑 。滴滴的朋友说，公司每天有三千万的订单，就算是千分之一的投诉率，一天也要应对三万起投诉 。
如果自己做呼叫中心，是巨大的成本 。
贰
很多人认为滴滴很冤 。出租车也有类似案件，他们还得出结论：
只要滴滴比出租车安全，就足够了 。这些犯罪，是享受出行便利时，必须承担的代价 。
越来越多的人，喜欢用“代价”这个词 。
对出租车和网约车的安全性，目前国内外都没有明确结果 。只能做个非常简陋的对比 。
公号“法学积微”通过公开案卷做了统计，从2016年至今，出租车司机作为犯罪行为人的强奸案共有14起 。
南方周末采访人员统计，过去四年中，滴滴司机作为犯罪行为人的强奸案共有20起 。
考虑到全国范围内，滴滴的市场份额远远低于传统出租车，以上两个数字可初步推断一个简陋的结论，滴滴的强奸案发率，要远高于传统出租公司 。
北京海淀法院说，最近几年滴滴平台所衍生的刑事案件数量，远高于公众所知悉的程度 。
仅是近三年媒体公开报道和法院公开审判的性骚扰、性侵事件，就有50件 。还有大量的杀人、抢劫、故意伤害、诈骗、盗窃等案件，并没有走入公众视野 。
海因里希法同样适用于滴滴：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患 。
空姐李明珠遇害后的半个月里，全国各地至少曝光了5起滴滴司机性骚扰事件 。
兽爷在滴滴工作过的朋友就提到过：
不少事情其实被滴滴隐瞒了 。比如说山东也有女乘客被强奸 。
成龙说，他只是犯了天底下男人都会犯的错误 。每次滴滴出事后，也有很多人说，滴滴只是犯了传统出租车会犯的错误 。
三个月前，滴滴顺风车暂停 。很多乘客觉得不方便，然后都选择原谅它 。
叄
就兽爷对滴滴的了解，在历次恶性事件发生后，滴滴并没有真正地反思 。
事实也证明了这一点 。
深圳女教师被杀案，滴滴总裁柳青亲自去处理 。杀人犯曾某利用滴滴软件只显示车牌后四位的漏洞，伪造尾数相同假车牌作案 。
兽爷的朋友参与了那次案件处理 。他说当时所有人都吓坏了，因为不知道上哪去找这辆车 。人车不符也让警方极其愤怒，耽误了侦查时间，直到第二天才将犯罪嫌疑人抓获 。
当时滴滴提出整改人车不符，结果直到空姐李明珠被杀后，人们才发现滴滴根本没有整改 。
现在，滴滴订单结束后，乘客都会收到一个询问页面，让回答“该车是否与车牌号相符” 。
这个页面，滴滴居然用了3年才做出来 。
滴滴的朋友说，当时滴滴内部共识是，如果真的严格处理人车不符，那滴滴将会损失大量司机 。
这家估值5000亿元的独角兽，在6年时间里烧了1500亿，PK掉30多家竞争对手，才把这些司机招募过来 。没有司机，谁来给滴滴赚钱？
三个月前，针对李明珠遇害一事，滴滴发公开信说：“我们会全力做好后续工作，同时全面彻查各项业务，避免类似事件的发生” 。
当时一位滴滴人士还和兽爷信誓旦旦地说，“这次我们真的改了，过去公司谈的都是资本回报率，这一次滴滴内部终于有了共识，安全才是第一位的” 。
推荐阅读
- 深圳人才市场招聘信息，深圳人才市场
- 深圳男公关招聘信息，深圳宝安酒吧招聘
- 深圳免费招聘网，哪些招聘网站可以免费发布招聘信息
- 深圳人才市场网，深圳人才市场
- 深圳罗湖人才网，深圳罗湖人才市场招聘日期 人在科技馆
- 深圳人才热线，谁知道深圳市罗湖人才市场的电话是多少
- 深圳龙华临时工招聘，龙华富士康科技集团附近哪儿有厂或超市招工或临时工
- 窦店房价为什么便宜，北京市五环房山区窦店到北京市东四环朝阳区有多远
- 深圳龙华电子厂，龙华哪边有那些好一点的电子厂
- 深圳汽车人才网，深圳人才网？