中华英才网 北京,北京英才网是中华英才网吗( 七 )


一、原罪
开始有媒体关注到58的虚假信息问题是在2011年 。这一年,包括新京报、广州日报等媒体报道了多起相似的案例:
求职者在58上寻找职位信息,面试通过后被以文本费、押金、培训费等各种名目缴纳费用 。或者,求租着在58上寻找房源,见面后房东变黑中介,扣掉押金 。
七八年过去,这套行骗手段并没有改变,在微博上、知乎问答上,类似的被骗经历仍旧有大量网友在讲述 。
这显然与姚劲波的初衷背道而驰 。
58同城的诞生源自姚劲波一次租房被骗经历 。他多次向媒体讲述这段2000年初来北京的租房经历:“北太平庄边上一个房屋中介,我给他交了1200块中介费,他带我看了一次房子后就再也不找我了 。我让他退钱,结果这个中介说好的,你把收据给我,他居然拿到收据就当着我面撕了 。然后说你等一下,他就上楼去了,然后就没有任何人理我了,我也没有任何证据,因为那张纸已经被他撕掉了 。”
“我当时就想应该有一个网站,能够把房东和租客直接联系起来 。”
这正是中国互联网第一波热潮兴起之时 。新浪、搜狐、网易相继在纳斯达克上市,马云秘密创立淘宝,马化腾挡住了微软MSN的攻势,还收购了张小龙的Foxmail 。
而姚劲波要做的是做一个中国版的Craigslist 。
Craigslist是美国互联网的异类,它成立于1995年,集合各种招聘、租房、二手物品交换等信息 。全公司常年维持在30个员工,主要做的就是辨别虚假信息、处理用户投诉 。
但Craigslist模式在中国行不通 。Craigslist面对的是一个成熟的互联网市场,美国的小业主们知道要到Craigslist上注册、发布信息 。并且由于美国个人信用体系的完备,Craigslist对于不良信息的监控压力较弱 。
Craigslist的中国学徒们面临的第一个挑战,便是谁来发信息 。2005年左右,中国互联网用户突破1亿人,互联网渗透率不足10%,网民大多集中在高校、科研院所、白领阶层 。要招工的餐馆小老板们,出租房子的小中介们显然不在其中 。
经过几年摸索,58同城意识到自己是个向小商家们提供营销服务的广告平台 。客户支付能力弱,但数量大 。
2008年,58同城推出会员产品,购买会员的小商家可以在58上获得商家认证、建站工具、优先发帖和刷新等 。为推广会员服务,58同城大规模搭建销售团队,连开十几家分公司,销售人员短时间内暴增至2000多人 。小商家们不知道互联网怎么用?没关系,58还在天津建了客服中心,帮会员发帖 。
2013年之前,会员服务是58同城增长最快的业务 。该业务在2010年贡献344万美元营收,占58同城总收入的32.2%,到2013年上半年时就已经超过了3546万美元,占总收入比例升至60% 。
会员数量的猛增,导致小商户发帖数猛增,审核上的缺位使得2011年出现了58同城第一个舆论危机(本文开头提到的) 。
为什么2013年是个另一个重要节点?因为在2013年年初,58同城推出了竞价推广系统并在全国范围内推广 。会员不断增多,那发帖顺序如何排名?谁出价高,谁排在前面 。这是58同城上市前的又一重要商业化探索 。这带动了58同城在线推广业务的二次增长,2013年上半年,在线推广业务的增速超过会付费会员收入 。
目前,58的主营业务收入主要就是这两部分:付费会员收入,在线推广费用 。从58同城的上半年年报来看,在线推广产品作为58同城的第一大业务,营收21.87亿元,同比增长42.3%;第二大业务会员服务贡献了11.67亿元的营收,同比增长21.1% 。
58的收入与会员数和发布的信息数强关联 。会员数越多,发布的信息数量越多,58的收入就越高 。

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