如何鼓励员工提建议?
【如何鼓励员工提出问题,10种激励员工的详细方法】
很多时候员工怕说错话给领导留下不好的印象 , 或者怕得罪人 , 不敢把自己的真实想法说出来 。尽管存在问题 , 在工作上有意见也不敢提 。克里斯和安德拉什在《崩溃》一书中 , 传授了一些鼓励员工说出自己想法意见的方法 , 供小主参考 。首先 , 在团队中成立培训组织 。说出意见和倾听意见是种技能 , 都需要学习 。不仅培训一线的底层员工 , 更要培训各级的领导主管 。
员工要学会如何大胆地说出自己的意见 , 主管要学会如何善于倾听 , 谦逊地接受这些意见 。在对待工作问题上 , 无论是员工还是主管 , 都要有更平等的地位 , 人人都要有对工作负责的责任感和使命感 。其次 , 软化权利 。高高在上的人很难有人跟他推心置腹 , 即使员工充满了责任感和使命感 , 在对这种高高在上的人表达自己真实想法的时候也会存在犹豫 。
波士顿大学商学院院长肯·弗里曼对这种情况给出的建议是:软化权利 。领导要尝试拉近跟员工的工作距离 , 不要让人觉得高不可攀 。员工汇报工作的时候让他坐下来 , 把办公室搬到员工工作区 , 让大家看到你的工作状态 , 和大家乘坐同一部电梯 , 弱化你在员工心中强势、只可远观的形象 。谦虚的态度能让大家感觉你是个平易近人的人 , 大家也更愿意把自己的真实想法表达出来 。
第三 , 领导终于说话了 。一上来就说自己的想法和决定 , 这才是权威型领导的风格 。他要做的就是让员工认同他的意见 , 并执行 。开放式领导先听取员工的建议 , 最后再发表意见 。20世纪70年代 , 心理学家马蒂·费劳尔斯(Marty FeiRauls)通过一个简单的实验得出结论:要获得更多解决问题的方法 , 做一个开放的领导者就足够了 。其实理解起来很简单 。领导来了 , 他说我要做什么 , 哪里会有员工发表意见 , 当然领导说什么就做什么 。
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