打电话,听音乐,看视频没声音

pro2打电话听筒没声音了,只能用免提,微信里语音也听不到,听音乐看视频软件也没声音,来电声音正常 。重启,升级系统,恢复出厂设置也没用,没办法京东发起售后,刚一年多一个月,售后回电话倒是挺快,说的如果是软件问题刷机免费,硬件就得掏钱了,手里还有一个r1才用了仨月心里没底啊,还能不能支持你了 。

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