坚果r1孔雀蓝后盖问题

我在京东上买的坚果r1孔雀蓝 激活之后发现后盖logo右下方按压会咔咔的响 那段时间正过年 一想等过完年再处理吧 过完年也过了七天了 就只能修了 我想修就修吧 能修好就行 然后在京东上申请了售后 返回来以后没有修好 给售后打电话售后说这种情况修不好 建议不要再申请售后了 然后我又问京东客服 说是让我去实体店的锤子售后看看 去了以后人家说不属于性能问题人家不管 我再问客服 客服又说让我联系锤科官方售后 然后从售后又返回来了 还是没修好 现在联系京东还没联系上  这种情况应该怎么办?各位大佬 应该怎么投诉京东呢?

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