R 1手机，开机密码锁显示错误，只能用指纹解锁 。但是我很确定开机密码锁没有错误 。现在不敢关机，关机后再开机需要开机密码锁，到时候怕进不了系统 。这个问题怎么解决？很着急，我父亲过世了，手机微信里有他的语音，怕以后手机重置了，再也听不到他的声音了 。有没人告诉怎么办？
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