坚果 R1 购买及产品常见问题( 二 )


答:可以签收此商品,然后在官网订单中发起退货,单独把手机或贴膜寄回退货(运费需自行承担)

问:碎屏保都保什么?如何购买?
答:在购买“意外碎屏保修服务”后的有效期内,由于意外坠落、意外挤压或碰撞等非蓄意破坏的原因导致手机屏幕碎裂,可以免费更换一次原装屏幕组件 。可选择在手机初次联网激活时或收货起 3 日内访问 bx.smartisan.com 网站购买,或在本机的设置 -> 关于本机 -> 保修服务中购买本服务

问:海外是否可以购买到坚果 R1?答:抱歉,目前坚果 R1 仅在中国大陆销售
产品常见问题

  • 硬件类

问:只有 1T 版本才可以使用坚果 TNT 工作站吗?答:坚果 R1 所有容量版本在 v6.66 系统版本后均支持连接坚果 TNT 工作站
问:坚果 R1 支持 aptX 吗?答:坚果 R1 已支持 aptX 和 aptX HD 两种编码格式,请将手机系统升级至最新版本
问:为什么使用第三方无线充电器不能为坚果 R1 充电?答:点击链接查看坚果 R1 用第三方无线充电底座需对齐充电线圈位置
问:坚果 R1 是否支持双电信卡?答:支持中国电信双卡 VoLTE 待机 。注:需主副卡同时开通 VoLTE 业务,如副卡未开通 VoLTE 会出现无服务情况,主卡不受影响
问:坚果 R1 是否支持快充?答:坚果 R1 支持 18W 快充,标准为 QC4+
问:坚果 R1 的双摄方式是什么?答:坚果 R1 采用的双摄方案为双摄方案为彩色 + 彩色的组合,靠近闪光灯的镜头为副镜头,远离闪光灯的摄像头为主摄像头
问:坚果 R1 的内存标准是?

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