网上有很多携程的负面新闻，我觉得要不用太担心，任何服务行业都会有很多负面的新闻，我们每个人都需要保护自己的合法权利，但是就我个人而言，我出差或者旅游遇到过一些问题，最终携程都解决了，所以一般我还是选携程 。美团上中小酒店居多，在2017年美团的王兴在乌镇互联网大会上曾经声称美团酒店已经成为全国酒店预定最大的平台，但是实际上美团旅游在2018年的份额还是萎缩的比较厉害，美团在2018也回归以吃为核心业务主体 。
这说明在线旅游并不是美团的主营业务，所以我建议选择携程这种专业的在线旅游网站 。2018年净营业收入310亿元，净利润55亿元，在线旅游份额超过50%，是中国最大的在线旅游公司 。体量大意味着携程在在线旅游市场拥有绝对的话语权 。一方面，店铺确实有可能欺负顾客；另一方面，对酒店商户确实是一个很大的制约 。
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