待机耗电大怎么解决,客服能不能回复一下

我前几天在京东自营买的坚果R1,前天刚拿到手,当晚就发现待机一晚耗电19%,昨天我按照官网http://t.cn/R8QwB3F的方法严格操作后,仍然是待机半小时耗电能有1%,昨晚充满电100%,清空后台和内存放了一晚后,今早只剩78%,还有拿到手机以来我都没插sim卡使用,不会存在移动信号耗电 。还有我输入*#*#62880#*#*为什么不显示充电次数 。

找微博坚果手机客服一直不回复

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