金海豚是和携程合作紧密的酒店，说明酒店和携程合作很深，在用户搜索酒店和竞价排名中都能排到很高的位置 。温哥华四季酒店有独特的房间 。2018年初，我们去新西兰北岛自驾 。在达格维尔，下了一场暴雨，整个城市都停电了，酒店无法正常营业 。离开我们预定的酒店后，我们开车到下一站找一家酒店过夜 。在路上，我们联系了携程的客服 。携程第一时间为我们找到了替代酒店，并退还了当晚房费 。其实天气是不可抗力，携程很快解决了问题 。
王志安称已掌握携程酒店竞价排名证据，携程CFO否认，如何看待携程一系列风波？
这下携程又出名了，这可不是一两次了 。由于从事酒店新媒体行业，所以对类似的新闻比较感兴趣，所以我特地去看了王志安老师的微博和微信公众号所推送的内容，这个不是在黑谁，的确存在的问题 。内容截图如下：我还特地去查看了酒店的相关信息和评论，带金海豚，是携程紧密合作酒店，这说明酒店跟携程是有深度合作的，在用户搜索酒店和竞价排名上能靠前 。
而看到不少通过携程入住并点评的评论和图片，我也是醉了，还有其他的评论我就不一一发出了 。酒店星级分两种，一种是经过国家相关部门的判定给予挂牌五星级酒店，而另外的就是携程晚上的星级评定，特别是一些酒店为了拿到好的排名，所以跟携程有紧密的合作拿到靠前的排名，用户搜索的时候第一时间跳出来；同时酒店为了有更好的评分，会在客人入住退房之前要求（邀请）客人给五星好评，然后给相应的小恩小惠 。
记得我一个朋友去苏州某家酒店入住，也是看到携程4.9的好评才去的，但是进去之后才发现酒店的设施很老化，服务也很一般，客房备品和床品也说不上是好的，只是在他退房的时候酒店工作人员过来说想要个五星好评，然后送优惠券，我朋友果断拒绝了 。所以昶永推荐朋友们要是出差入住酒店，不要盲目的听信于携程的好评，而是可以通过飞猪，猫途鹰，等几个渠道结合起来 。
在携程上预定酒店靠谱么？
自打携程各种捆绑暗扣费、以及幼儿园虐童事件后，小娘子是早就把携程卸载了，之后从周围人的经历和携程上酒店点评的情况就可以看出，如果预定经济类酒店或客栈类的是极不靠谱的 。你可能会觉得这是酒店的原因，但其实携程这个帮凶绝对是起到了推波助澜和可以让商家敢于为非作歹的大作用，不靠谱的表现在于，第一、自作主张取消订单而不告知客人 。
有次小娘子的一个朋友在携程上预订成功了一个连锁酒店，到店后却被告知订单早就被取消了，当时是深夜，那个连锁酒店也没有空余的客房了，朋友联系了携程，携程客服说没有朋友的联系方式，所以没法通知，而朋友明明在网上留了联系方式 。朋友问现在深夜如何处理？不负责任的携程根本就不管，第二、很多酒店的图片与描述和实际情况完全不符，客人在评论处大量留言给差评，而携程不仅不会把这样的酒店下架，还会给重点位置推荐，不知道是不是因为佣金高或商家出了广告费 。
上海三湘大厦是出现在携程首页热门酒店位置第一个的酒店，点进去再看看下面的评价，不禁让人愕然，第三、出了问题甩锅 。前一阵子旅游达人苏丹卿在网上也爆出自己在丽江被携程甩锅的经历，虽然事情一开始是商家欺诈，不履行承诺，但向携程投诉后，携程居然在她已入住的情况下，也没有告知她就直接取消了订单，只给予她100元作为赔偿，让她自己重新找酒店 。
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