你要的定义是我们酒店的定位 , 是我们酒店的品牌 。站在酒店和客人的立场 , 由于酒店是低频消费产品 , 客人不会像酒店内部人士一样了解酒店产品 , 这在经济学上叫做信息不对称 。我们可以利用它 , 做好酒店的收益管理 。第一 , 国内大部分酒店 , 他们的房价都是以“6”或者“8”结尾的 , 比如258、288 , 我们不知道是谁规定的或者但是 , 从消费者的角度来说 , 258和259没有区别 , 所以我建议酒店房费改成“9”结尾 。以我的佛山维多利店为例 。170个房间加上平均每天50个小时的房间 , 每年将售出超过60 , 000个房间 。2016年房费由原来的“6”尾改为“9”尾 , 一年多卖 。
酒店怎样利用互联网提高知名度?
这个问题很笼统 , 可能也没有最好的答案——何况酒店和酒店不一样 , 有的是国际大品牌连锁 , 品牌知名度本身是自己的优势;有的是单体酒店 , 品牌全靠自己做;有的是连锁品牌 , 但确实缺乏美誉度的 , 虽然在一个大筐里 , 但差异很大 。亚龙湾万豪度假酒店无论是集团品牌还是单体小品牌 , 酒店必须做的是OTA , 如携程、美团、猫途鹰、大众点评上的点评 , 增加点评量和好评率 , 这个是有手段的 , 靠前台服务人员的热情和引导 , 很多酒店做的很聪明 , 比如提示客人写好评送果盘等等 ,
当然这个要注意分寸 , 是引导而不是强迫 , 是自愿行为 。利用预订平台或者搜索平台的好评排名是最有效的吸引客户的手段 , 自视素质和品牌好的酒店 , 在社交媒体上要保持活跃 , 自己能出产内容——这个很重要 , 天天客房优惠、餐饮打折这种内容是不具备传播力量的 , 只能当成广告被屏蔽 。酒店内容可以是跨界的、有社会吸引力的 , 而不是仅仅针对房间和餐饮的直接销售 ,
【怎样扩大酒店的知名度,如何提高店铺的知名度】比如很多五星级酒店每年做“客座米其林厨师”活动 , 不是为了能卖多少预订 , 而是作为话题传播 , 是为了酒店生产出内容来 。其他还有主题下午茶、艺术展览、跨界合作 , 甚至是慈善活动、比赛赞助 , 等等 , 目的都是为了提高知名度 , 有内容传播出来 , 现在人人都是自媒体 , 都是拍照消毒党 , 如何调动客人给你做免费的社交媒体宣传?这也是可以研究的方向 。
餐饮的设计和摆盘就尤其显得重要了 , “好看”、“有意思” , 先拍了发个朋友圈这是可以通过设计做到的 , 也不用投广告费和排位费 , 单纯的口碑相传已经不够用了 , 要能免费利用各种社交媒体传播知名度和美誉度 。最后 , 对于酒店而言 , 尤其要注意的是你的“圈层” , 你的宣传要和你的客群匹配才有意义 , 比如一家豪华五星酒店 , 目标客人是城市精英和富裕阶层的度假客人 , 一个通过徒步西藏积累众多粉丝的快手给你发了一个点击率很多的小视频 , 几万几十万的播放量 , 对酒店没有什么意义 , 因为这些粉丝不是你的客群 。
如何提高店铺的知名度?
根据题主的问题 , 我可以理解为提升实体门店在本地区的知名度 , 进而提升销售额么?如果是这样我们就把问题定位到提升销售额上 , 因为合适这个问题的最终目的 , 知名度是这个形容词不好量化 , 提升店铺服务态度、产品质量、店铺面积都会带来一定的知名度提升 , 但可能需要一个长期打造 , 口碑传播的过程 。马上能迅速提升销售额的方法无外乎做活动、做宣传、打广告 , 让更多人知道你店里的活动自然就会有人过来消费 ,
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