专业与服务本身密不可分 。专业是对专业产品和客户的准确认知和快速切入 ， 服务是站在客户角度的思维指引和行动 。没有服务的专业 ， 基本就是在自说自话 。能写好论文不代表能成就一番大事业 。没有专业的服务 ， 就是无根之源 。可能涵盖方方面面 ， 但始终与客户一墙之隔 。
作为一个一线房产中介销售从业人员 ， 专业和服务哪个更重要？为什么？
谢邀！只能说都重要！这个问题就好像问我的无名指和小指哪个更重要一样 。从物以稀为贵的稀缺性角度 ， 你没有或者不具备的那个更重要 ， 因为我们的心理或者思维习惯总是会为自己找理由 。以房产中介销售人员为例 ， 但别的同事顺利完成一单总结的时候 ， 很多人的思维是他不就是比我能说一点吗之类的想法 。至于原因 ， 我试着分析下1人的特性决定没有完全理性的人 ， 也没有完全感性的人 ， 所有人都是理性和感性的结合体 。
区别在于每个人理性和感性的占比不同 ， 同时又由于每个人出身生活环境人际圈子不一样 ， 对于不同事件的敏感度不同 ， 就导致了对待不同的事情有不同的方式 ， 或者说理性或者感性的选择是自动自发的 ， 但并不是随机的而是有原因的 。比如 ， 很多理性高知的职场白领 ， 在辅导孩子写作业的时候 ， 可能就完全感性了 ， 呵呵 。2销售能力决定从销售人员角度 ， 能够选择和挑选客户的余地不多 。
如果掌握了专业和服务都到位 ， 无论理性的客户感性的客户 ， 还是兼而有之时而理性时而感性的客户 ， 都可以去应对 。这个时候的专业和服务就是销售人员工具箱中的工具 ， 需要哪个都拿出哪个 ， 如果需要螺丝刀 ， 结果你只有扳手 ， 那就悲剧了 。3专业与服务本身密不可分专业是对职业产品和客户的准确认知和快速切入 ， 服务是站在客户角度的思维引导和动作 。
没有服务的专业基本就是自说自话 ， 能写出好论文不意味着能做成大事业 ， 没有专业的服务 ， 就是无本之源 ， 可能面面俱到 ， 却总与客户之间隔着一堵墙 。从销售过程来说 ， 你有的产品和客户的需要之间一定不是无缝对接的 ， 一定是有一定的错位和差异的 ， 原因很简单 ， 产品并不是私人定制的 。专业和服务就是在产品和客户需求之间的一座桥梁 ， 专业就类似桥梁的结构框架 ， 服务就是桥梁的填充和装饰 ， 二者缺一不可 。
4专业与服务理性与感性买与卖 ， 所有的人际和生意都是动态平衡的过程平衡的时候是短暂的 ， 也就是一种圆满 。比如房产销售 ， 就是当你的专业和服务 ， 能够让客户的理性和感性都没有明显问题 ， 或者说大的问题都获得了满意的解答 ， 并且他不再有更好的选择的时候就成交了 。在这之前 ， 就是双方甚至多方通过不断的试探和交流 ， 去寻找平衡的过程 ， 当然 ， 并不是所有的寻找都会有结果 ， 但是专业和服务的能力能够解决非产品的问题 ， 关键在于这个专业 服务的能力模型是否到位 。
你觉得职场上是跟对领导重要 ， 还是提升个人专业能力重要？为什么？
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