在这个快递行业，今天的发展竞争尤为激烈 。有全国EMS、顺丰、吴彤益达等多家民营快递公司 。目前快递行业的情况不一样，资本运作尤为重要 。顺丰选择了上市 。1顺丰大部分的岗位招聘要求有亲和力，沟通能力，企业忠诚度 。
为什么顺丰快递现在那么慢？
顺丰以前在消费者的用户体验中，顺丰以独特的直营模式和航空配送的模式，一直都是挺快的，可是顺丰黄金10年以后，的确是速度慢了 。在这个快递行业，如今的发展可是竞争特别大，有国家的EMS，还有顺丰、五通一达等众多民营快递公司，目前快递行业的局势已经不一样了，资本运作也显得尤为重要，顺丰选择了上市，顺丰从上市之后，在成本控制这一块，也进行了改变，顺丰外包可分拣中心，首先就是控制了人工成本，但是分拣的质量就下降了 。
现在顺丰发货分为几个波次，如果赶上最晚的那一波，但是很有可能赶不上飞机了，当然也会导致到达的消费者城市分拣中心的时间就较晚，配送时间自然也变长了，除了运输配送，还有到货配送这一块，顺丰到货自然也是几个波次，配送员就要一个一个完成后货物的配送之后，再提取下一波大的货物，进行配送，这样的配送时间同样也是很长的 。
顺丰快递员招聘需要什么条件？
“职入龙门”观点：顺丰作为快递业龙头企业其实对于客户体验的满意度是非常在乎的，能够通过企业培训的硬性技能和学历等要求都是同质化很强的能力，服务行业真正稀缺的是情商高、正能量强、企业忠诚度高并且带给顾客和客户的品牌形象升级感受的人才！1绝大多数顺丰快递员的岗位招聘要求都有亲和力、沟通能力、企业忠诚度的要求！这是优秀快递员基本品质，
亲和力和沟通能力强的快递员，即使面对不可预知的因素导致顾客不满，也会通过智慧和让对方倍感安慰的方式来慢慢化解矛盾，重新树立企业形象 。这种软性技能比学历、各种硬性技能培训都来得珍贵，2情商高的人非常适合从事服务性行业，也是最有可能成为事业有成的人 。在快递行业里，快递员职业空间是否可以突破瓶颈，进入管理层甚至创业有所成就，全部取决于情商的运用能力，
情商(EmotionalQuotient)通常是指情绪商数，简称EQ，从最简单的层次上下定义，情商是理解他人及与他人相处的能力 。戈尔曼和其他研究者认为，这种智力是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系，快递员为顾客提供的服务，代表了企业宣传的所有品牌理念，他就是一个架起企业和消费者的桥梁，他必须能够理解消费者的真实心里诉求，并掌握同消费者简单、直接、舒适的相处能力 。
目前，随着快递业的深入发展，工作稳定的快递员业务范围也基本集中在某一特定（范围）小区内，可以理解为快递员属于社区服务的重要环节，在某种程度上和小区居民长时间接触，大家比较熟悉了，如果保持高情商的沟通能力，那么与群众交流能力和亲和力就是第一道信任基础，性格决定了一个人的职业高度和发展广度，正能量满满和情商高的人一定是快递领域里发展非常好的人才 。
3一名高效快递员还需要掌握一个技能就是分析洞察力和推广能力，我们不仅要在安全状态下快速规划最优路线、派件数量和先后顺序；同时，我们还需要有推广和维护老客户的能力 。这点对于业绩和职业发展都至关重要，有很多快递员不在优化高效、优质派件上思考，下功夫分析总结，每天仅派件就弄的疲惫不堪、怨声载道 。还哪有精力和心思去拓展新业务和维护老客户，
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