三、方案说明书的内容要想使方案得到客户的认可 , 除了做好方案规划和设计外 , 方案书是一个重要的载体 。一方面方案做得再好 , 没有表达出来可能也得不到客户的认可 。另一方面 , 受时间的限制和客户订单意向的不确定性 , 不可能把方案做得很细 , 那我们必须抓住客户关注的重点和关键点 。大家公认没有问题的地方 , 可以粗略示意即可 , 相反关键的结构必须做详细设计 , 并在方案中作详细说明 。
以下是方案说明书所包含的内容 。可根据项目性质的不同和客户要求的不同可作相应的补充和删减 。1、封面包含项目名称、说明书版次、承接公司名称及基本信息 。格式及背景尽可能统一 , 展示公司的专业形象 。2、目录说明书的内容及页次 。3、客户需求将客户的需求(以技术为主)完整复述出来 , 便于客户确认我们了解完全性及准确性包括功能需求、外观需求、产能需求、品质需求等 , 还有安全、防水、防噪、防静电等需求;操作方式、位置摆放、产品流向、重要外观件品牌、行业规范等要求 。
总之尽可能详细完整 , 能用数据说明的尽量用数据 , 以表格的方式表达 。只能定性表达的文字表达尽量专业准确 , 不产生歧义 。这样才能保证我们的方案有针对性 , 使我们的方案尽快得到客户的认可 , 也为后期交货验收打下基础 。注意:不要把客户对设备的结构想法当成需求 。4、产品说明加工产品的图片、规格尺寸、精度要求、材质、表面等级、包装、供料方式等 。
5、生产制程说明由客户提供 。是设备设计布局的依据 。与自动化的制程不尽相同 , 可能会依自动化的特点做适当的调整 。可用流程图 图片方式来呈现 。6、现有生产状况说明包括生产模式、人力、产能、良率等 , 如新开发制程则写“无” 。也可作为设备设备导入后的效益评估原始参考依据 。7、自动化方案原理说明含自动化工艺流程、动作说明、实现方法及原理、技术关键点等 , 表达方式如同58、设备布局说明可用二维平面图来表示 。
示意产品的流向、各工站的位置、功能、C/T等 , 作业员的位置 , 人数等信息 。9、设备的基本参数以表格的形式展现包括设备型号、产能、功率、气压外形尺寸、重量、适合加工产品的范围;各轴的行程、速度、精度、电源及气源要求等10、设备的基本组成表格说明 , 包括部件名称 , 数量 , 品牌 功能 , 自制和外购 。11、结构说明3D图当图片 , 包括外购图 , 关键结构说明(图片加文字说明)此部分是说明书的核心内容 。
要主次分明 , 抓住重点 。我们方案的亮点也是从这里体现出来 。12、设备产能分析附时序图 , 是客户关注重点 , 产能评估的依据 , 也是电气程序编写的依据 。13、设备成本分析可依据客户要求填写 , 但要注明价格以最终合同报价为准 。14、效益评估一般大致以节省人力来算设备回收期 。非标设计回收期一般在0.5-2年之间 。六个月以内会好不犹豫投入 , 一年半以内一般也会投入 , 两年以上大多数企业都不回投了 , 客户会要求改方案或放弃 。
15、设备导入时间表格说明 , 大致分设计、采购及加工、装配调试 , 现场调试等来做计划排配 。16、风险评估列出所涉及的关键技术 , 技术成熟度作出评估 , 成熟、待验证 , 有风险几个类型17、联络窗口18、附公司介绍等 。四、建议和注意点1、可按上述方案书的内容做成方案书模板 , 这样既能保证不同工程师作出来的方案书一致 , 又可以提高效率 , 节省时间 。
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