1,想学有关高铁的专业上哪种专业 大学有:西南交通大学、华东交通大学、中南大学、兰州交通大学、大连交通大学的车辆工程、电气工程及自动化、测控技术、机车车辆、自动化、交通设备信息工程、铁道车辆等专业 。高职、中专:济南铁道技术学院、青岛职业技术学院、湖南铁道职业技术学院、山东科技职业技术学院的机电一体化、城市轨道交通、机械制造及自动化、电力牵引、铁道车辆、电子电气、电力牵引传动控制、电机与电器等专业 。【高铁里面能学什么,想学有关高铁的专业上哪种专业】
2,高铁乘务专业学些什么内容以后工作怎么样高铁乘务员主要工作有:1、每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息 。2、每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境3、在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车 。4、帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤 。5、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全 。6、检查消防器材是否齐全、定位、有效 。7、面向旅客放行方向立正姿势在车门口迎接旅客,遇高站台不得背向站在两车连接处 。扩展资料:高铁乘务员的能力要求:1、具有良好的观察能力观察能力是指善于全面、深入、正确地发现事物各种典型特征的能力,即对事物能够进行分析和综合的能力 。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能,是搞好优质服务的前提 。在客运服务中,注意观察细小的事情,从中发现新情况、新问题,改进服务方式,或从细微的征兆中发现问题的本质,有效地防止各种事故的发生,保证旅客运输安全 。2、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题,特别是对突发事件的判断能够及时、准确,才能预防或制止各种事故的发生,保证旅客运输安全 。3、具有良好的记忆力记忆是智力活动和能力提高的基础 。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢,并能灵活运用,才能对旅客的询问对答如流 。所以,客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率 。4、具有较高的理解能力客运服务人员的理解能力有两个方面:一是表现在对铁路规章制度、操作技能知识的理解,理解透彻才能掌握运用 。二是表现在尊重旅客,对旅客的心理需求多一分理解,才能有耐心、热心去为旅客服务 。所以客运人员的理解能力有别于其他工种,是客运服务人员必备的能力之一 。5、具有较强的表达能力列车上的一切活动,离不开语言、文字表达 。而语言、文字又是人们交流感情、表达思想、传递信息、相互沟通的工具,直接体现着一个人的学问、个性和生活经验 。列车员同旅客进行语言交流,直接反映服务态度和服务水平,因此需要较强的口语表达能力,而口才又是人类生活中应用最普遍而最难能可贵的技术或艺术 。参考资料来源:搜狗百科-高铁乘务专业参考资料来源:搜狗百科-列车员
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