【美联航为什么那么烂,美联航是一家怎样的航空公司】2013年11月，据经济观察网报道，三名中国乘客投诉美联航等错误的座位分配和航班延误 。傲慢的美联航甚至说:“我们中国没有投诉电话，你去网站写投诉申请吧 。”2013年5月，是美联航，机票超订，无法注册 。中国乘客刘和纽约联合机场的出纳员争辩说，出纳员实际上撞了刘，并撕毁了他的登记卡 。投诉后，美联航拒绝道歉，甚至表示，“对员工的处分是保密的，不能透露 。
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