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2 , 慈溪海信电视机维修电话慈溪海信电视机24小时服务电话:【区号0574】++【加6303】++【尾数7176】只要用户一个电话 便可以让您足不出户 , 上门竭诚为您服务!我们坚持以海信用户为中心 , 强化慈溪海信电视机售后维修服务工作 , 全面实施“用户满意工程” , 为每一位海信用户提供优质的服务 。慈溪海信电视机维修服务承诺:(1)严格按维修程序及操作规程维修 , 确保维修质量 。(2)严把配件质量关 , 杜绝假冒伪劣配件的使用 。(3)服务热线24小时有人值班 , 24小时内做出回应 。维修车间及前台节假日和周六日不休息 , 保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组 , 可随时到达现场抢修 。(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》 , 更换旧件返还给客户 , 不夸大故障 , 杜绝乱收费 。(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理 。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障 , 当天加急完成维修 。(6)经我(慈溪海信电视机维修中心)维修的机器一律实行保修 , 保修期为三个月 , 在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题 , 我中心负责返修 。(7)客户在我中心维修过机器 , 可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时 , 享受维修费半价待遇 。(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解 , 向用户满意率、建立用户满意率表。慈溪海信电视机维修服务流程:电话预约……上门检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……电话回访……建立维修档案 。
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