“无人驾驶”热潮退去,尚未形成成熟的商业形态 。在阿里无人酒店之前,其实有很多“无人”的商业模式 。当你离开酒店的时候,你只需要在手机上结账 。阿里的无人酒店会对酒店行业产生什么影响?就在最近,酝酿两年的阿里无人酒店开业了 。阿里第一家无人酒店FlyZooHotel正式开业,位于阿里巴巴杭州西溪公园东侧 。
你怎么看待无人酒店?
一部分市场 。到达酒店,不需要办理任何手续,直接刷脸后,会由机器人带你到客房,你躺床上睡着后,空调会自动调节到26度 。半夜起床,刚落脚,地面上的灯就亮了,这样的场景,已经实现了 。用户可通过小程序、APP,以及携程、飞猪、美团等OTA线上平台预定酒店,酒店设有智能门禁机终端智设备,有人脸识别功能,会对进住酒店用户的入住信息进行识别,并登记用户身份证 。
酒店是传统行业,办登记、进酒店等流程类似,客户体验趋于同质化,与此同时,人工成本、租金成本、线上OTA渠道成本日益增高,并且酒店前期还需装修设计,其投资成本属“重资本”,致使后期回本周期变长、盈利困难 。“目前,整个酒店行业利润超过15%的酒店非常少,利润都被各大成本体系给侵占了,整个行业的现状是,一年到头忙得要命,但赚不到钱,风险还非常大 。
”无人酒店行业某创始人这样回答道,可以说,共享经济改变了很多行业,但酒店这种重运营的成本,只是某类项目在赛道的先行 。针对传统酒店行业的痛点而设计的无人酒店,在未来未必就是红海,但可能会受到人们的一时追捧,对于大酒店来说,他们的品牌早已牢牢竖立着 。要的就是人来服务,而不是“无人”,所以这事情可以做,但能做多大,未知 。
【北京马云无人酒店在哪里,你怎么看待无人酒店】如何看待阿里的首家无人酒店开业了?无人社会还远吗?
毋庸置疑的是,大众的观念似乎总是被轻易所“引导”,就像苹果iPhone“丑萌”的刘海屏,就成为了评判一款国产手机是否跟上时代潮流的标准 。甚至在某些前沿科技的发展方向上,大众也是跟风而动——当初的加密货币热潮就是这样被炒作起来的,而对于未来生活的想象,也无非是智能家居、互联网联动、手机为中枢操控一切等 。
这其中,“无人”的概念成为了重中之重,似乎只要不再使用人类,让一切变得自动化,让消费者自主去操控所有的事项,就是智能化的集中体现!就这一点来看,就连马云也未能免俗 。就在近日,已经酝酿长达两年之久的阿里无人酒店开业,而众多媒体给出的吸睛标题,一般都是“阿里无人酒店开业,没有一个服务员” 。如果“无人”就是酒店的特色,那么这是否就意味着有人的酒店就是落后于时代?按照这样的思路,无人货架、无人超市又是否就是零售的终极形态?最终,“无人”又能否成为未来的潮流?如今的无人酒店,噱头意味居多阿里为自家酒店起的名字,既“俗气”又意味深长——“未来酒店”,
猛一看,这个平凡的名字里,其实暗藏着阿里的野心 。或许,阿里认为自家推出的酒店就是未来酒店的终极形态,而这座位于杭州西溪园的阿里未来酒店最大特色,就是全程没有任何人操作——没有经理、没有服务人员,甚至连打扫卫生的阿里都没有 。所有的事情,都被阿里交给了人工智能,或许,所谓的未来酒店就是阿里展现自身人工智能优势的一个“样板间” 。
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