什么情况下会造成司机扣分 ， 就是乘客在乘坐时候 ， 司机有不规范服务或者其他反正就是乘客觉得不满意 ， 可以差评 ， 严重的投诉 ， 原因特别多这里不一一介绍 。这样滴滴后台会根据情况扣除司机的服务分 ， 直接影响到司机的订单派单和其他的优惠活动对司机有直接的杀伤力 。司机特别记恨扣服务分 。至于好多司机把扣分的帐全在滴滴身上是不对的 ， 因为滴滴只是一个监督管理作用 ， 对司机的严格 ， 就是对乘客的负责 ， 要想做到司机满意 ， 乘客也满意 ， 滴滴出行三赢的局面 ， 大家皆大欢喜是不可能的 。
【滴滴车主服务分哪里看,滴滴平台乱扣司机服务分】服务业是最难做的 。没有最好只有更好 ， 标准也不是最高 。它必须不断改进以满足乘客的需求 。由于司机最先发现扣分 ， 要查看乘客差评和投诉的原因 ， 通常会有信息内容提醒 ， 以及自我反思寻找自身不足 。如果发现有恶意差评或习惯性差评的乘客 ， 滴滴系统会用大数据显示自动过滤掉此类差评 。如果仍然存在虚假评价 ， 那么提供相关证据 ， 详细描述相关订单服务流程 ， 提交给滴滴出行后台 。有专人两次联系司机和乘客 ， 审核评价内容的真实性 。
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