要知道,马云和早年的阿里十八罗汉几乎都要从阿里巴巴退休了 。毕竟阿里要做102年的企业,和阿里的文化底蕴有很大关系 。与其说阿里不会社交,不如说腾讯在社交领域太强了 。阿里巴巴和字节跳动不一定要联合,还有不同于微信的社交软件 。同样,阿里在2003年选择与腾讯争夺社交领域,阿里也未必打得过腾讯 。因为腾讯的先天优势(QQ和游戏),阿里很难再在社交领域分得一杯羹 。
阿里为什么一定要做支付社交?
两个原因 。第一,商业的本质是连接关系,商人的主要工作就是创造用户(消费者)与商品/服务之间的连接(交易)关系,并从中谋利,第二,内容服务需要流量支持,人与人的连接关系能带来大量的流量 。阿里做连接,纯粹只是因为这两个商业上的逻辑,而腾讯正好是横亘在这条连接之路上的强大竞争对手罢了,再说几句其它话 。“筛选对阿里为什么这样重要”,因为海量内容信息需要一个高效筛选机制有序地端到用户(消费者)面前,
“硬件对阿里为什么这样重要”,因为内容服务需要硬件体系支持(如智慧工厂和高效物流,此外还需要一个信息发布的物理端如智能手机) 。连接关系都是一些什么连接关系?第一,打打电话,发个短信,私聊一下,这种1对1关系,微信的早期版本把智能手机上的“信息”应用取代了 。语音消息起来后,甚至取代了“电话”应用,视频通话功能则把智能手机自带的类似facetime的功能取代了 。
第二,1对多的关系,发条微博/微信朋友圈,让粉丝/朋友看到,第三,多对多的关系 。群聊室和群组圈子,国内群组产品没有特别强大的产品(陌陌算一个,但在阿里看来它只是一个小虾米;百度贴吧不错,但这几年其热度有所降低,另外它也算不上超级App),因此支付宝突出名叫“生活圈“的群组功能的开发 。支付社交(支付宝生活圈)能否成功?我们来沙盘推演一下,
首先是激发用户建立足够多的圈子 。支付和生活场景能否激发用户建立圈子,这一点看上去非常困难,生活中随处可见用钱的场景,但你未必对一名饭店老板有话可说 。各种兴趣圈,看上去很美,然隐私的问题,陌生人的不信任感,最后劣币驱逐良币,最后剩下的多是色狼、骗子以及发广告的人,从微信群来看,圈子热度是一时的,每天大量的微信群建立,很快大多数微信群就失去活力 。
还要看到,微信群建立速度极快,而群组圈子的建立、拉人、推广难度要更大,再来看筛选机制 。多对多关系,一旦活跃起来,其群聊效应发挥出来,可不得了,那就是信息轰炸!支付宝使用信用分发言(或者也有付费发言)的方式是一种很聪明的方法,如果其信用体系具备了足够的公信力,可以减少陌生人的不信任感,赶走一些色狼、骗子和发广告的人 。
【阿里巴巴为什么一定要进入社交,为什么在社交领域屡战屡败】阿里这么有实力,为什么在社交领域屡战屡败?
首先,阿里是在支付宝上推广他的社交的,对于大多数中国人来说,钱包和其他应该分开的,友情不应该建立在金钱上;其次,大家知道qq以前包括现在都有时常被盗地情况,因为社交具有一定的被骗风险,没人会想把自己地钱包放在风险中;然后,再说回微信,微信因为红包把微信惹火了,而且微信地平台已经推广开来,所以很多人愿意用微信支付发红包,可是不难发现没人将大额地身家放在微信里,微信更像零钱包;最后,是我个人的一些想法,既然阿里那么想做社交(从旺旺和钉钉不难看出),可以尝试从其他方面,新开发一个产品,然后把支付宝的通讯录给同步到新产品上去,这样没浪费五福加的好友,也可以将钱包与人情分开,
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