作为一家以获取餐厅信息和点评资源起家 , 出版《餐厅指南》的公司 , 大众点评无限接近于建立一个社区 。转型O2O平台之后 , 又要转型社区了 。大众点评还能重拾失去的能力吗?虽然微信给大众点评留下了接口 , 提供了强大的关系链 , 但相比于留在大众点评进行交流的场景 , 用户通过微信入口进行社交活动更容易 。
大众点评是否已经开始退步?
由于工具类产品存在诸如获取新用户困难、用户留存时间有限、同质化竞争严重等问题 , 因此通过做社区提供更多内容 , 以增强用户使用粘性 , 成为这类产品所看重的方式 。而所谓内容电商 , 其场景就是运用直播、热点事件、IP、娱乐游戏等资源创造出内容并发布在各类平台上 , 通过任何一个内容 , 引导用户发现一个好产品并将其吸引到购买的平台上 , 促使看完即购买 ,
很显然 , 刚刚转型的大众点评还需要大量、优质的原创内容扩充平台 , 从而一步步积累和留存住用户 。同许多工具类产品拥有鲜明的标签一样 , 一直以来 , 大众点评就被当作一个找店和评价的工具 , 其用户已经形成了使用习惯 , 假如用户正急于搜索附近的美食 , 或者正在付款结账 , 这时基本不会注意到平台所推荐过来的其他内容 。所以开放社区功能很有可能会变成一个功能的堆积 , 极易损伤用户体验 ,
并且据艾瑞咨询数据 , 大众点评用户的人群年龄占比主要分布在31-35岁 , 占到37.21% , 而24岁以下的仅占16.62% 。而对于31-35岁的用户群来说 , 使用这类产品更注重的是效率 , 如果因为改版增加了他们的使用时间 , 有可能导致用户的流失 , 除此以外 , 做社区内容就需要打通社群 , 撬动关系链 。尽管微信为大众点评留出了接口 , 提供了强关系链 , 但与留在大众点评中进行交流的场景相比 , 用户更容易通过微信入口进行社交活动 ,
更糟糕的情况是 , 由于被用户举报涉嫌泄露用户个人信息 , 大众点评新增“一键停用第三方全部社交关系”等功能 , 增强了用户自主选择权 , 也就相当于降低了通过微信打通社群的可能性 。作为一家靠获取餐馆信息和点评资源起家 , 曾出版“餐馆指南”的公司 , 大众点评曾与打造社区无限接近 , 而在转型O2O平台后 , 又要再次转型社区 , 大众点评还能把自己丢掉的能力捡起来吗? ,
大众点评有折扣 , 店家却不告诉顾客 , 你怎么看?
【为什么大众点评买不了,大众点评是否已经开始退步】在这种情况下 , 必须是平台主动 。首先有打折券等 。 , 必须是平台为了用户增量或者粘性提升而产生的 。商家入驻要承担一定的成本 。在这个前提下 , 有80%的几率商家在参与平台的活动时是被动的 , 因为很多入驻的商家并没有成型 , 没有太多的策划和销售环节 , 主要依靠平台本身的流量 。所以 , 某种程度上 , 一些过度自私的商家会觉得自己可以小赚一笔 。
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