第三,银行现在真的在拼服务 。然而,虽然银行在追赶,但并不是所有的银行员工都认为自己从事的是服务行业,仍然有很多人认为自己是老板 。否则就不会有多付钱,叫客户送货上门的事情了 。总之,银行一线的竞争好像很激烈,而且是做出来的 。其实你看,高层今天在这家银行上班,下个月就要去对手银行了 。当初我下令为竞争对手努力工作,转眼间人家就成了我竞争对手的管理者 。
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