移动为什么要送流量,移动给老客户送流量 _客户

只是今天的移动给老用户送流量会被很多人质疑，说这是移动创造的又一个“套路” 。中国移动之所以做这种“查网龄送流量”的活动，很多人认为是和未来网络便携性有关。从去年开始，中国移动开始用一些优惠措施留住用户，比如12个月每月送1GB流量。
移动公司为什么有时会免费送流量？

谢谢邀请，曾在运营商体系做过产品经理1.运营商不想做管道，想重夺回业务。前提就是先养用户，用互联网思维做用户体系，运营商没有其它有力资源，只有流量，2.争夺其它运营商阵地。老套餐的用户，流量是消费打头，异网运营商会通过赠送流量的方式，抢占对象市场，只是一种手段，3.推广新套餐，免费流量不是无限制的送，养肥了，就不送了，诱导你办理不限量套餐，舍弃你的老套餐。
【移动为什么要送流量,移动给老客户送流量】4.一般赠送的流量，都是本地省级公司了，省公司的权限和话语权，几乎被集团公司掏空了，流量不值钱了，也没有成本，大量发放免流量信息，可以夺回部分话语权和市场潜力，同集团公司争未来，5.打击虚拟运营商，免流量对于运营商不痛，但虚拟运营商就不行了，一张王牌，随便被轰炸了，从此一绝不正6.搜集用户信息，尤其是行为数据。
移动查网龄、送流量，是不是意味着携号转网要来了，移动在想方设法留住客户？

现在全国大部分省份和地区已经可以通过短信等简单的方式进行携号转网了，从去年12月份开始，用户只需要发送短信“CXXZ”和身份证号码到10086/10000/10010，就可以提交携号转网的申请。而随着携号转网的逐渐落实，移动肯定要面临来自电信和联通的各种挑战，事实上除了5月1日“查网龄，送流量”之外，移动从去年下半年开始就针对老用户展开了一系列的优惠活动，目的就是挽留那些打算携号转网到联通和电信阵营的老用户。
因为随着全国智能手机用户突破12亿，基本上每一个中国人都有自己的手机号码了，移动通信也早就从增量市场转换为存量市场，三大运营商如果想要增加用户数量，就只有从另外两个竞争对手那里争夺用户。而中国移动由于用户数量最多，投入的基站数量最大，也不可避免的遭遇到了运营成本过高的问题，比如中国电信已经在部分地区推出了29元20GB的大流量套餐，而移动还在给老用户推销20元300MB的坑爹套餐，两者一比较，也难怪移动的老用户想要携号转网到其它两个运营商阵营。
所以从去年开始，移动就开始用一些优惠措施来留住用户，比如每个月送1GB的流量，持续12个月，又比如这次5.1针对老用户每个月10GB的流量，连送3个月。虽然这对于老用户来说是一件好事，但也有一些用户担心一旦接受了这些长时间的持续流量赠送，会导致无法进行携号转网的操作，但实际上，移动通过长期赠送流量的方式并不能强行将用户“留下” 。
正常情况下只需要等移动的流量赠送完毕之后，就可以顺利完成携号转网了，而且据了解，就算用户的手机卡中有尚未赠送完的流量，只要用户的手机卡没有欠费，就可以申请携号转网，只不过携号转网之后，就不能再继续获得移动赠送的流量了。退一步讲，如果移动以“流量赠送合约尚未履行完毕”为由，阻止用户携号转网，用户也可以将这一情况上报给工信部，因为这种强行阻止用户携号转网的做法属于“霸王条款”，是不符合工信部规定的，