这里有九个电话销售技巧和演讲技巧,可以轻松搞定98%的客户 。学习他们!电话销售技巧,技巧,技巧 。电话销售人员在开始电话沟通后要学会做电话记录 。伊瑞掌握了九种电话营销技巧和客户演讲技巧 。良好的电话营销方式和技巧可以提高销售人员的业绩,赢得客户的友谊并建立良好的声誉 。
【电话销售话术与技巧,如何做好电话销售】电话销售开场白技巧,如何做好电话销售?
谢谢!老鬼提供几个实战要诀供使用一谨记20秒钟决定客户是否要继续听你说话电话销售,见不到对方 。而且大家每天都在被无数电话推销骚扰,因此客户不会给你太多面子!因此,牢记拨通电话20秒内别说无用的废话!——这是前提!下面这些这些废话你常说,但你意识到的可能性很低!二去除掉下面的废话!1,除非你的公司是大众知名的,否则别浪费一秒钟去说我是某某某公司的 。
我管你公司叫什么名字干嘛?!我又不认识你!直接阐述对方最有可能感兴趣的内容才是关键!别着急,什么感兴趣?继续往下看2,别问对方是否需要类的废话!哪个公司不需要让办公成本降下来?哪个人不希望自己口袋里的钱能够变的更多?哪个经销商代理商不希望能有让他挣更多钱的商品?社会上有多少家庭不希望有属于自己的房子?问对方是否需要?明知故问嘛!——对方只是需要不需要从你那里购买而已!你会突然打电话给一个没有男朋友的女孩问你需要不需要结婚?别笑!别以为这两个比喻根本不沾边!因为这和给客户打电话一样的白痴!3,去掉嗯啊这个那个之类的口头禅!很多电话销售人员,没有去自我训练,口头禅非常严重,这些日常朋友聊天中根本无伤大雅的小小瑕疵,却是电话销售的大忌!因为,对方看不到你!只能靠听!三内心控制1,别因为打通电话后客户的回应腔调而去评判什么!一打通电话,当你问是否是张先生李太太后,对方回应的语气可能差异非常大!请千万不要因为语气的差异而内心起什么波动,造成自己的话术严重走形!2,换个思路别指望第一通电话就达到什么实质成果很多电销人员,第一通电话就希望使尽浑身解数一样能够让客户产生浓厚兴趣——纯属异想天开!对于电销高手或许有这个可能,又或者你天上掉馅饼正好赶上客户急需马上立刻得到你销售的产品,否则,别做美梦!四数据案例的巧妙融入是杀手锏开场白中使用数据与案例,是与电话那一端的陌生人增加信任感的不二法门 。
哦!如果你不会使用,别乱扯老鬼说的不对!不能因为方法的错误去否定思路!思路对了,方法不得当,照样达不到效果!使用五实战举例电话销售开场白,要求一定能够让客户感兴趣并愿意继续听你将下去才是关键!当然,或许客户确实在忙,需要你第二次去电 。无论如何感兴趣不烦是基础哦!举例1我企业办公易耗品销售先生您好,我们公司是做办公耗材直供业务的 。
现在我们从厂家直接采购的1000多种办公耗材直接供应着咱们深圳2400多家企业 。这样平均给客户节省百分之三十的耗材成本 。所以打电话给您介绍一下我们的业务约90个字 。除了最后一句外,前面的用20秒足够说完!举例2装饰服务公司先生您好我是某装饰公司的,听说您的新房要装修,所以给您打个电话 。请问您房子在桥东桥西问大的区域!不要问哪个小区!否则客户马上排斥!!!如此,对方在没有压迫感前提下会告诉你!如果问哪个小区?——你这个陌生人要查户口?!得知在哪个区或者哪条主要城市干道后哦,桥东区我负责的有4个小区,正给20来家业主装修,今天我刚去某某小区给客户最后交房验收行业太多产品服务类型太多,老鬼不能一一举例 。
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