余额宝里的一万块钱没了，这种可能性还是存在的 。坤鹏查看了余额宝的帮助，其中之一是 。进入支付宝app，在右下角选择我的，点击进入余额宝界面 。2.点击右上角的问号进入客服界面 。3.直接输入被盗余额宝，客服就出现了 。如果余额宝里的资金被盗，支付宝会进行索赔 。根据客服提示，直接点击我被盗，同时可以跟踪理赔 。
假如余额宝里的钱不见了，怎么报案要求赔偿？
全部赔偿，但是需要向客服申请，申请步骤如下请立即 点此修改支付宝登录和支付密码，避免进一步风险 。如果您的账户中已发生非本人支付的交易，请点击我被盗了按钮向支付宝进行理赔申请 。具体操作步骤如下1.进入支付宝app，选择右下角我的，单击进入余额宝界面2.点击右上角的问号进入客服界面3.直接输入余额宝被盗刷，即会出现客服，余额宝内资金被盗支付宝会进行理赔，按照客服提示，直接点击我被盗了，同时可以进行理赔追踪 。
把钱存在余额宝里，如果不买保险，钱丢了，是不是什么都没了？
这个问题确实会让人很担心，特别是年纪大的人，因为一没有卡，二没有任何实物凭证，万一手机丢了，余额宝里面的钱是不是也就没了呢？坤鹏论查了一下余额宝的帮助，里面有一条是余额宝有风险吗？主要说的是投资有风险，但亏损的可能性很小 。中间有一段讲的是安全风险余额宝的资金受到支付宝安全保障，若支付宝账户经核实存在被盗且余额宝资金无法追回，支付宝会做出补偿 。
说实话，这样的解释并不详尽，比如如何核实补偿是全额补，还是补一部分？既然是受到支付宝安全保障，那么我们再来探究一下支付宝安全吗？坤鹏论先是查了一下支付宝的安全问题，据支付宝内的回答称支付宝有24小时智能监控体系保障账户和资金安全，同时也可以申请支付宝的安全产品提高账户安全性 。另外，在我的——设置——安全中心中，你可以到急救包中快速挂失和进行账户限制在安全保护工具中设置指纹刷脸之类的安全设置 。
对于支付宝安全性的质疑其实一直没断过，早在2014年，网上流传了一篇名为如果手机丢了会发生什么的文章，央视财经频道是真的吗栏目真相小分队按照那篇文章的说法，亲自进行了试验 。测试结果显示，当支付宝账户实名认证绑定身份证后，无法找回支付宝密码如果没有进行过实名认证则不安全 。而余额宝用户的开户条件是年满18周岁，实名认证的个人支付宝账户 。
因此，只要能买余额宝，就都是支付宝的实名认证用户，无法通过手机短信找回支付密码，非常安全 。再细细想想，其实手机上的支付宝客户端就相当于一张虚拟银行卡，银行卡丢了，只要上面没写密码，基本不用担心银行里面的钱会被盗，及时给银行客服打电话报失就不用担心了 。其实，余额宝也一样，手机丢了就相当于是银行卡丢了 。另外，还有一个事实要注意，那就是余额宝提现，只能转出到绑定的银行卡！添加别的银行卡，也必须是你名字的银行卡，别人绑不了！所以，坤鹏论认为只要及时在支付宝中或是打电话到支付宝报失，余额宝里面的钱就不会丢 。
如果哪一天发现余额宝里一万块钱不见了，你们会怎么办？
余额宝里一万元钱不见了，这种可能还是存在的 。比如说手机丢失，余额宝被盗刷 。或者是你密码被别人盗取，钱被转走 。那么余额宝的钱被盗后我们具体该怎么做呢?第一要到当地派出所报案，并拿到派出所的立案材料 。二要拨打支付宝官方客服电话，向客服反应自己账户被盗的情况 。并根据客服提交相关证明材料，这时你之前的立案材料可以发挥相当的作用 。
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