在同类商品中 , 你必须与其他产品不同 。举个例子 , 再举个例子 , 你的木梳要卖50块钱 。你可以描述一下你想卖50元的原因 。现在 , 我们来谈谈为什么银行可以卖保险 。“以产品卖产品” , 完全没有参考 , 或者说如何对比参考价格 。如果营销的主要目的是卖产品 , 你会很累 。为什么?
银行为什么要卖保险?
为什么银行可以卖保险?很多人都纠结这件事情!现在 , 我们就说说银行为什么可以卖保险的事情 。依据《保险法》的规定 , 保险公司的产品可以通过保险代理人(保险公司的业务员) , 保险代理机构(保险代理公司)、保险兼业代理机构(销售汽车的4S店、银行等)进行销售 , 有些银行为了获取额外收入 , 便向保险监督管理机构申请了“保险兼业代理机构”的牌照 , 所以 , 有些银行就可以卖保险产品了 。
其实 , 银行工作人员的保险产品知识相对较弱 , 并且 , 他们的主业是存取款 , 会有忙不过来的时候 , 这样就不利于保险产品的销售 , 为了实现保险公司与银行的共赢 , 保险公司会与银行达成协议 , 由保险公司直接派人进驻银行大堂 , 以客户经理的身份 , 一方面替银行的客户服务 , 另一方面“择机”销售保险产品!我们平时在银行大堂看到的戴有胸章的“客户经理”90%都是各个人寿保险公司派驻银行网点的销售人员 。
为什么说卖产品不如卖服务?
不管是实体产品还是虚拟产品 , 它的优劣势 , 以及它的用途标准都是一目了然的!产品的最终评判标准 , 其实是很简单 , 能用和不能用 , 能用分为好用和不好用!能用的产品终究会留存下来 , 不能用的产品终究会被淘汰 , 能用的产品 , 好用的 , 价格高!不好用的 , 价格低!这涉及到产品的定位人群以及受众群体 , 从产品的诞生这些基本都已定型 , 至于后期产品的升级 , 拓展的人群和针对性另当别论!服务是软性的柔和的 , 而且包容性强 , 可塑性多 , 添加在产品上的服务 , 可能是人的服务 , 也可能是产品的服务 , 可能是相互信任的服务而且服务可以体现在不同方面 , 比方说品牌服务可以让人觉得身份的体现 , 比方说贴心的服务可以让人觉得家庭的感觉 , 比方说质保的服务让人觉得用的踏实!其实服务也是流程化的结果 , 但是服务的流程化是人来操纵的 , 对于人的要求就比较高 , 也就出现了“卖产品不如卖人”这句话 , 但核心还是服务流程的制定是否合理 , 以及相关的奖惩措施是否配套?简而言之 , 产品的诞生到产品的升级 , 这是流程化的结果!而服务确实赋予产品更多的增值空间和各种意义!特别是现在这个社会里 , 单纯的售卖产品永远卖不过强调服务的! ,
你认为营销的主要目的是以卖产品为主吗?为什么?
如果营销的主要目的是以卖产品为主 , 你会很累很累为什么呢?现实中我们来看看经常在旅游时看到的场景:一游客一直在跟卖家“砍价”游客说:这个旅游纪念品卖10元太贵 , 5元差不多 。卖家说:5元 , 我进都进不到 , 你到哪里去能买到?游客说:就5元吧 , 这个交易只好以“卖家有货在 , 买家钱也在”而告终为成交失败这种以卖产品为目的的现象 , 在现实的营销中我们是否经常见到?你认为这样的营销究竟说明一个什么问题呢?在蒋老师看来:就是“拿着产品卖产品” , 根本没有参照物 , 或参照价怎么去比较?卖家说这个商品值这个价 , 买家说不值;这是不是由于双方的认知不对等呢?你认为一个商品是用价值去判断 , 还是用价格去判断呢?蒋老师认为:一定要用价值去判断 , 才有参照系;如果用价格去判断是不是根本没有标准?怎样转变这种“以卖产品为主”的营销思维呢?蒋老师个人认为:1.塑造价值 。
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