保险要解决四个问题:1 .为什么要买?2.为什么要从你们公司买?3.为什么要买你的?4.为什么现在买?这是客户买保险时都在思考的问题 。仔细思考,解决这四大问题 。大单自然来 。而且有的券商会有自己的品牌产品 。通常收益会比其他产品高0.3%-0.5% 。每个人都有不同的看法 。运营商说东西很好,价格也不贵,但客户的意见可能正好相反 。
为什么有的顾客买东西后会向营业员说谢谢,而有的会百般刁难?
这只能说和个人的修养有关系,其实不光是营业员,很多服务行业都会碰见这种情况 。有的人会和你说一声谢谢,有的人接受你的服务后会发自内心的感谢,有的人不言不语,莫不作态,而有的人真就把自己当上帝,顺理成章的接受臣民们的服务,而且时不时的还指点指点,我曾经在饭店当过一段时间的服务员,接待过太多不同的顾客 。在我遇到的顾客中,很大一部分人都会非常客气的说一声谢谢,不过却有一部分人并不是很友好,
曾经有一次摆宴席,准备吃饭时只因为桌子上没有啤酒的瓶起子,对我恶语相加,顺便还推了几下,当时我面带微笑的道歉,一路小跑的去吧台拿,双手的青筋绷起 。还有一次一位先生带着妻子和孩子来家庭聚餐,据说是在政府部门工作,吃完饭后我去收拾桌子的时候见到了令我至今都无法忘怀的事,玻璃桌面上一点点残羹剩饭都没有,全部都用纸巾包起来扔到垃圾桶里,
业务员为什么让客户买保险?
每年的开门红,总会有小伙伴来问这样的问题,为什么别人能签下那么多单子,而我甚至连约一个客户都好费劲 。看着别人业绩那么好,心里真是羡慕嫉妒啊,他们究竟是怎么做到的?是不是有什么可以一招制胜的方法??其实压根不存在什么一招制胜的方法所有的成功背后都是努力的付出!那么客户为什么会跟你买保险?让我们来看看平安深圳传奇总监杨响华老师如何揭秘!杨响华全国晋升最快的业务总监中国保险经理人协会常务副主席所带领的团队被评为中国大陆杰出保险团队保险行业超级畅销书作家被学员誉为“最具智慧的实战派讲师”从保安和打零工开始,终于成长为深圳区业务总监,被誉为保险业的传奇人物!六大价值感杨老师认为客户找你买保险其实看中的就是你能为他创造的价值,当然,这种价值是多方面的:人的价值有6感1、安全感2、关心感3、尊重感4、支持感5、贡献感6、趣味感安全感首先保险本身就是一个给人安全感的东西,所以做为保险销售员的我们给客户的第一印象一定要“安全”!穿着打扮要得体,
保险业务员是一个家庭的财务顾问师,我们所销售的是安全感、是责任感、是爱心和保障,所以你的形象至关重要!关心感就是让客户感受到关心感和关爱感,人心都是肉做的,客户就是上帝,这一点,所有销售都是相通的!尊重感这一点对一些高端的客户尤为重要!比如在打电话邀约的时候,打之前给客户发个短信预约,打完之后再给客户发个短信确认,客户的感觉就很不一样了,会感到非常舒服 。
【顾客为什么会买,如果当天顾客没有买】有一个说法:“下流社会,人踩人;中流社会,人挤人;上流社会,人捧人”,一个人层次越高就越是互相的赞美、鼓励 。所以,要学会尊重你的客户!支持感我们跟客户一起交流的时候,你要给到他支持,给他认同和肯定,这样才能制造共同话题!贡献感你跟别人交往的时候别人愿意跟你交往,愿意把你当做好朋友,我们要想办法为客户创造价值!当然,这种价值没有绝对之分,适合客户的就是有价值的!趣味感就是让自己成为一个有趣的人,每个人都喜欢和有趣的人打交道,客户也是一样!做保险要解决四个问题1、为什么要买2、为什么要跟你的公司买3、为什么要跟你买4、为什么要现在买这是客户购买保险时都在思考的问题,仔细思考,解决这4大问题,大单自然来!跟进客户的原则三交四现原则:交流、交心、交易!同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易经常出现、主动表现、留下贡献、最后发现!签单不是最终签字那么简单,只有前期准备到位了,最终的签单才能水到渠成!,
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