天猫和JD.COM是目前公认的两个最权威的网购平台 。天猫创立的时候,不同于淘宝、拼多多这样的低端大众模式,走的是和JD.COM一样的高端路线理念 。从物流配送的角度来看,JD.COM商城和天猫采用完全不同的物流配送模式 。有人说天猫打压JD.COM已成定局,也有人说京东 。COM倒台天猫指日可待 。
京东第三方和天猫购物,你觉得哪个会更好一些?为什么?
天猫和京东目前是被公认的两个最具权威的网购平台,天猫创立之初也是区别于淘宝和拼多多这类低端大众型,而走的和京东一样的中高端路线理念 。但无论哪个网购平台,如果只依靠品牌直营模式运营的话,不但会出现商品覆盖面小有效SKU少消费者购买几率低等状况,长此以往平台可能也会面临衰落,甚至不复存在的境地 。所以平台为了炒热自己,才引入了第三方入住机制,最终实现了旗舰店或自营与第三方共存的平行模式 。
作为第三方想入住京东平台其实门槛不低,而且还需要保证自身能够长久的良性运营下去,所以很多时候在服务上更可能是京东第三方要好于天猫,具体原因有五 平台对于第三方客诉解决的考核机制限定京东对于第三方因销售商品而产生的客诉是有强制性考核的,即在规定的时限内必须处理掉,否则轻者会对该产品做暂时停售处理,重者进行下架,甚至进行一定程度的罚款也是有可能的 。
所以第三方在服务质量和客诉的解决上往往会非常的积极主动 。平台对于第三方差评反馈的处罚机制限定京东对于第三方因客诉商品而产生的差评累计达到一定比例会做开罚单,甚至下架商品处理 。所以第三方在对待差评问题上通常会格外小心,甚至尽量减少或者避免不必要的差评 。品牌方对于第三方平台入住的评估机制限定正规的品牌方如果授权第三方入住京东平台的话,是要以第三方自身一定的资金实力一定数额的承诺提货量和一定数量的专属平台服务团队为前提,换个角度说能进驻到京东平台的第三方都属于品牌经销商中的精英,所以在服务质量上自然也就不会太差 。
厂方对于第三方平台销售的考评机制限定被正规授权在京东平台运营的第三方是需要按照月度季度年度向品牌方上交一份满意的销售答卷,成绩好与坏会对后续的经营造成很大影响,所以第三方只有提供正品保证服务,才能提升销售,提高成绩 。第三方对于平台流量竞争的争取机制限定京东的评价机制很透明,消费者在选购商品的时除了看产品看价格以外,看评价已经成为一种习惯了 。
相信对于一个差评满天飞的第三方,即使价格再便宜消费者再购买时也会反复斟酌 。所以对于第三方若不想自毁前程,提高服务质量也是一条必由之路 。这么来看,其实作为京东第三方也挺不容易的,处处受限还得百般陪笑 。其实我个人也有过一次从第三方购买商品被百般宠爱的亲身经历,至今依然印象深刻 。以上就是对这个问题的回答,希望对你有帮助,谢谢! 。
京东和天猫各自优势在哪?
京东和天猫,作为国内最大的网上购物商城,猫狗大战随时随地火如荼的上演 。有人说天猫压制京东已成定局,也有人说京东搞垮天猫指日可待 。先从商业模式来看,京东是价值链整合模式,阿里是开放平台模式 。价值链整合模式以产品流管理为战略核心,以现金流管理为系统支持,以信息流管理为资源整合方法的纵向非一体化在线零售业态,具有业务闭环平台开放和长期边际收益递增的特点 。
而开放平台模式是以向买卖双方提供在线交易机会和条件为目标,以在线交易平台规模化收益管理为战略核心的在线零售业态,其特征可以概括为搭建平台招商引资 。总的来说,阿里在信息流和现金流方面先行一步而在产品流方面,不论从产品品质及价格保障配送速度售后服务方面,京东的优势很难在短期内撼动 。再从盈利模式来看,除去广告和服务费,京东自营电商,自买自卖,赚的是差价,以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而获得利润 。
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