⑥员工关系管理：劳动纠纷处理、沟通申诉管理、企业文化建设、《员工手册》制定修订、工会和职代会管理等 。因为人力资源管理工作内容和模块划分与组合的弹性和灵活性比较大，且内容非常广泛细致，同时，取决于公司对人力资源部的定位和要求，所以以上内容和模块/职位划分不具有普遍适应性，仅供大致了解 。第三部分，个人这一部分主要是关于对HR任职资格的概括，包括知识、技能和发展通道 。
1、知识HR所需的知识包括专业理论知识和专业实务知识 。前者指的是大学里的人力资源管理教材以及相关学科主要是心理学、社会学、组织行为学、法学（劳动相关法律法规）等的教材；后者指的是公司里的人力资源管理制度、流程、表单、实务案例等 。2、技能HR所需的技能包括专业技能和通用技能 。前者指上述六个模块的操作技能比如面试技能、授课技能、绩效沟通技能、薪资谈判技能、劳动仲裁/诉讼技能等等；后者主要是指对HR工作业绩有重要影响的通用技能包括沟通技能、演讲技能、公文写作技能、接人待物（为人处世）技能等 。
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