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3 ，三星在线客服如果您的手机充电时提示温度过高，停止充电，建议：1.将手机与电源断开，通过任务管理器结束手机后台运行的程序，等待10分钟后再次充电尝试。建议待机情况下充电。2.更换其他电源位置重新充电。3.检查手机使用的是否为原装电池。若不是，建议更换原装电池充电后再次观察。4.更换其他数据线或充电插头尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。在老朝阳医院的西面，就是现在的苏果超市公安局店往西过十字路口走大概50m左右就到了，坐车的话，市内乘121、3、818、813、34路到公安局站下，下车就可以看到苏果超市。至于收费多少，要看你的机子是否在保修期内，而且是什么检测项目了。总之，那里是正儿八经的三星客服，不会宰你的，放心好了，该收费的项目他们一定会收，分文不少；不该收费的项目他们也不会多要一毛。若NOTE5手机无法浏览网页，建议您按照如下步骤尝试操作：1.检查移动数据或WLAN是否开启，查看网络连接是否正常。2.更换其他网站网址浏览尝试。3.若无法浏览任何网页，建议使用手机自带浏览器登陆网页尝试。4.若无效，建议进入设定-应用程序管理器-全部-查找使用的浏览器-清除数据。5.重启手机后再次打开浏览器查看是否可以浏览网页