承诺的七天无理由退货质量问题，退货整整拖了一个月，没人管，打12315，平台说正在解决，推三阻四 。让我等 在锤子商城第一次买东西也是最后一次 。太他妈的垃圾，商家是第三方接入的商家，广东深圳的商家接入，售后平台完全没有 。靠一个私人号码来回打电话来回来沟通，他说什么就是什么 。能不能退，要看他的个人心情我不知道平台打的七天无理由和有质量问题，退货怎么个玩法
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