本来想投诉商家,但是投诉了骑手,希望取消这个投诉 。团队是饿了么,也就是大家在订餐app上看到的专送 。第二天,忙完高峰期,去找客户 。你不能空手去找别人 。你买了一盒当时刚出的特仑苏 。不是每种牛奶都叫特仑苏 。我知道哪个顾客投诉了 。当时站长和我一起去找客户,让客户帮忙取消这个投诉 。
饿了么骑手违规提前点确认送达订单,投诉会罚款1000元,为什么不能撤销投诉?
我来回答,刚开始接触外卖行业是专送 。干了两年半,当初刚开始干的时候还真被罚过提前点送达一个1000 。咱也不懂,咱也不敢问啊,知道是哪个客户投诉的,当时站长跟我说,去找顾客,让顾客帮忙撤销这个投诉 。第二天了忙完高峰期去找顾客,去找人家不能空手去吧,买了箱当时刚出的特仑苏,不是每个牛奶都叫特仑苏,去了以后跟顾客表明来意 。
你的这个投诉会让我损失1000的收入,顾客一听损失这么多,从面容上就看出来很吃惊,然后开门见山的说,不好意思啊,不知道你能罚这么多 。我说没关系只要你能帮忙撤销这罚款怎么都好说,顾客说一定一定,你们怎么让我做我就怎么做 。然后站长就教他给客服打电话怎么说怎么说,具体的忘了只记住了一点理由,本来想投诉商家结果投诉到了骑手身上,希望把这投诉撤销 。
到这时候我长舒一口气,心想这1000总算不用罚了,一箱特仑苏换回1000元,值 。然后回去了,到了发工资呢天,扣1000 。提前点送达罚款赫然在目,当时我就感觉自己像个猴子一样被玩弄于股掌之中 。怒从心中起,恶向胆边生,然后找站长,找领导核实我的工资 。告诉我的结果是投诉没有申诉成功,特么的,奶也买了 。站长也打保票了结果居然是申诉不成功,
一肚子怒火不知道该往哪处撒,紧接着站长跟我说被扣1000的有好几个,其中有个扣了2000 。这么一说,怒火瞬间灭了一半,然后站长拍着胸脯跟我说你放心,我会帮你把这1000找补回来的 。我能说什么,。,。,。毕竟我是新人,啥都不会啥也不懂,也只有这样了,再后来投诉提前点送达罚500,200 。我都没当回事,因为被投诉提前点送达再没发生过,
【饿了么为什么不能投诉,投诉会罚款1000元】即使一次接12单,也不会超时 。后来我离队,想起这件事,才反应过来,被骗了 。后来和以前的团队同事聊天才知道,被处分的只有我一个人 。其他人都抱怨了,所以我很高兴 。这里,解释一下什么是团队 。饿了么的团队就是大家在订餐app上看到的专送 。交运是私企,也就是承包一个区域的个人公司 。和快递一样,所有以这个区域为中心加入配送的商家,配送范围都是3.5公里 。
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