为什么日本人的实体店,而国内的实体店却普遍萧条

而且日本实体店的价格和电商基本持平,而日本人习惯在实体店消费,因为实体店的服务和售后更好 。后来我和日本的朋友讨论,他告诉我,根据日本的统计,日本电商只占总销售额的67%左右 。也就是说,日本电商完全被实体店毁了,所以他们一般都是从实体店买东西,很少在网上买 。
为什么日本的实体店生意火爆,而国内的实体店却普遍萧条?

为什么日本人的实体店,而国内的实体店却普遍萧条


主要一点,诚信危机!我记得,旧社会我们这儿有个做水果生意的老板,大热天买西瓜,他对顾客讲过一句话,从我这儿买去的瓜有一个生的,我送一担给他 。谁知,在他讲出这一句话后半个月,真的就买出去一个粉红瓜,顾客来找他论理,他跟顾客只讲了一句话,你明天在家等着,第二天是个大热天,西瓜是个时令品,当大家都急着要瓜时,大老板把门口尽有的一担瓜,汗流夾背的挑着送去了买生瓜的顾客家中,这一担瓜使他损失了做几天生意的钱,但使他拥有了诚信,后面来他店中的顾客更多了,我讲这个故事并非其它,就讲讲今天的实体店,开门时,广告,信誉讲得好好的,保修也讲得实实在在的,当你买了个次品东西回家,要到店里面退换时,好一点的经过复杂的程序花个把小时换给你,遇到黑面老板时,出店摡不负责,跟他论理,银行也离柜还概不负责,你拿回家,谁知你如何弄坏的,等你找找这个单位,那个办公室一圈下来早精疲力尽,哪上街逛店的乐趣一扫而光,你说这实体店还有多少人去买东西,这诚信不要写在店门口,而是要写在心中,你看看同样品牌,在国外买得又便宜,质量又好,再去实体店看看,那价格是天价,质量是粗糙,还有很多假品牌混迹其中 。
为什么日本实体店比电商厉害?
为什么日本人的实体店,而国内的实体店却普遍萧条


为什么日本实体店比电商厉害,而中国却相反?因为不需要!现有模式已经足够成熟,吃喝拉撒都能被满足,而且由于日本产品价格透明,反而电商没有了价格优势 。那为啥还要发展新的网购平台呢?所以,即时日本有了淘宝,线下零售仍然是最主要的消费形态1.服务好的令人发指日本最好的是服务,其次才是产品 。一家餐饮可以经营150年,甚至250年,这在日本很常见 。
所以我们能看到类似寿司之神天妇罗之神等称谓 。日本的商场不管是免费寄存服务打包送货上门服务还是针对婴儿轮椅行李箱的电梯,都足以让用户觉得购物体验细致又完美,电商能提供的服务,实体店都能提供,实体店购物不会成为你的负担 。我去日本旅游的时候,导游介绍日本服务的时提到,他去买鞋子,日本的服务员跪在地上给他换鞋,这是他老婆都没有做到的服务,从此他成了日本服务的宣传者 。
以东京为例大部分商场从上午10点或11点开始营业,闭店时间为晚上8至10点 。达人们会选择在开门时间进店,上午购物的积分可以在商场顶层大食代换取免费午餐,节省一笔不小开支 。2.完备的零售体系,价格高度稳定日本的商品没有太多中间环节,从出厂到放上柜台不会超过四个环节,且上下环节之间的差价是按比例固定的,所以同样的产品无论是在那个商场买,那个便利店买价格都差不多除了免税店外 。
但我国却不一样,我国地域辽阔,中间环节多且环节之间无底线的层层加码,导致商品出厂价和到消费者手上之间的价格相差太大 。日本产品的价格透明电商就没有存在的价值了,毕竟电商发展最大的动力就是便宜3.日本对电商实施征税政策,电商价格反而更贵日本很早就对电子商务的企业实施征税政策,但目前我国对电商的征税缺仍然还没有大规模实施 。

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