服务为什么重要,还是技术更重要( 二 )


服务对于一个行业有多重要 , 为什么很多公司选择性的忽略员工?
首先感谢您的邀请![祈祷][祈祷][祈祷]作为一个行业来说 , 产能是主要的 , 但是服务是产能消化的基础 , 如果你的产能够牛 , 如果你的服务手段不到位 , 请问你的产品就搁在自己手里玩吗?这就是服务与产能的关系 , 至关重要!服务的前提是为行业铺路的!你的员工你服务不好 , 生活生产中遇到的问题你解决不了 , 工资薪水你不能及时到位 , 请问你的员工会为你而努力工作吗?我确切的说不能!这就是服务的动力 。
更厉害一点说 , 如果你的行业服务不到位的话 , 不但不能在产能上得不到优化 , 或许你的员工们会在私下里出卖你的技术和产能 , 这就是当今社会上的一些偏能量 , 就会让你的同行业伙伴所打击 , 那样你就会损失惨重了!所以说服务在各个行业中无所不在无所不能 , 希望每个行业都要尊重服务这个问题 。总之不管你在哪个行业 , 服务是第一位的 , 
你认为医院的医务人员到底是服务重要 , 还是技术更重要?
【服务为什么重要,还是技术更重要】不知道从什么时候开始 , 医疗行业诞生了 , 被定义为服务行业 。记得小时候 , 去医院看医生护士的时候 , 很害怕 , 感觉很受尊重 。然而现在 , 几乎所有的患者都把医疗行业当成了为服务买单 , 为健康买单 。很多人认为交完钱就一定要把病治好 。现在临床上有些人根本不叫医生护士 , 很多人直接叫服务员 。这不是玩笑 , 这是真事 。

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