手机触控屏失灵，导致开机无法解锁，首次解锁必须图形解锁，无法指纹解锁 。强制重启了无数次还是没用 。
今天拿了一个新的总成对接下，发现还是无法触控，说明面板没有问题，不懂是不是系统卡住卡死了，请问这种情况要如何处理呢？
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