外贸RMA是什么意思,外贸RMA _什么

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外贸RMA是Return Material Authorization的英文缩写，是退货授权的意思，是处理用户不良产品退货、换货的主要流程。

RMA处理方式：
1.replace换货：通知客户寄回RMA件，确认收到后寄出新的完好的产品或部件，特殊情况下，像客人急要，在客人提供寄回单号后也可能先寄出新货品，同时寄出发票（有金额或无金额，红字发票冲账，新开发票按再销售处理）寄出的新货品按照正常订单处理流程走，客户退回的RMA件则在检验后可选择入库、维修或报废。