2．更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据） 。若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试 。
八．苹果手机5屏幕失灵、用手轻敲屏幕显示空洞声音1．重新启动设备按住“开/关”按钮，直到出现“移动滑块来关机” 。移动滑块来关闭设备 。设备关闭后，按开/关按钮将其重新打开 。
2．如果您无法重新启动设备，请同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮至少十秒钟，直到出现 Apple 标志，来重置设备 。
3．用微湿、不起绒的软布清洁屏幕 。请勿在戴手套时、双手弄湿时或涂抹护手霜后立即使用设备 。如果您有保护壳，或您在显示屏上使用塑料保护膜或薄膜，请尝试揭掉它们并在没有它们的情况下测试设备 。
4．要确定与多触点显示屏的部分有关的问题，请按照以下步骤操作：打开“地图”应用软件并连按每个角落，然后再按中间，以验证其是否放大到每个部分 。
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