问题来了:3个月后第1修,接下来5修,去年小年才修完拿到手,正月初五就坏了 。现在小米说维修要付费 。
查国家三包政策才知道,手机维修2次还不行,小米就要换新机给我,并延长保修期,但小米一件事也没有做,找了他们的商场客服,及雷军微博、小米云服务微博、小米服务哪些事微博,都要你付费维修 。
我现在相的是,把真相说出去,把维权要回来,谁知道在小米商城购买的手机,找看哪个地方的315,诉讼对象是小米什么公司?
下面是又一次严正交涉的内容:
自2019年2月26日购买你们的旗舰机后,一直问题不断,反馈沟通几十次了,电话录音也有几百M了,真心不是我想要的小米,特反馈如下:
1、保修期内,一年维修5次,能相信你们修好吗?
2、从3个月维修1次,再到到手就坏
3、从未延长过保修期
4、上次维修承诺我,再坏检测都不用,直接换新机
5、我反馈情况后,你们的客户打电话给我说转多维换机,然后没有了声音
6、我再次向客服反应,说是不行
7、我生气了,提出退款要求,你们也说不行
8、还说维修要收钱,因为屏幕上有小米长的表面磕痕,我有叫你们维修屏幕吗?你们不是同一个闪屏问题出现5次,这次没有闪屏问题我会要求修吗?人家买你家牛,发现不能耕地不要,你说牛身上有鞭子印,不能退,有这理吗?
9、你们的客服电话说,只要外观有问题的,全部不保修 。
真的希望你们能够回复和处理?
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