这种渠道本身就有其价值,让消费者愿意为其掏钱 。换句话说,手机的广告不仅是为手机做宣传,也是为手机的用户做宣传;购买手机不仅购买的是手机本身,同样是为厂商进行的种种宣传买单 。华为给自己树立了“商务”“爱国”“沉稳”等形象,自然就会有需要这类形象的消费者付出更多金钱来购买高价的华为产品,这个过程中厂商与消费者是双赢局面,游戏没有输家 。普通人在评价他人的消费决策时经常会陷入一个误区,就是将自己的偏好标准当作是所有人都应遵循的正确标准 。因为这种思维作祟,就出现了许多不必要、毫无意义的争论甚至争吵 。指责别人买华为是”交爱国税“,或者指责别人讨厌华为是”不爱国“,都是一种强行推行自己认可的价值观念的行为 。只有意识到所有人都有自己的独特喜好,每一种喜好都有平等的存在权利,才会从根本上终止这些无意义的争论 。否则,类似这样的争吵只会不断地在各种场合上演,无谓地消耗人们的精力和时间 。
中国市场这么大,具备较高购买力水平的消费者所占比例虽然无法和欧美日相提并论,但绝对数量是不少的 。这部分高端消费者中有年轻人也有中老年,有极客一族也有不甚了解数码产品知识的传统商务人群,有偏爱国际大牌的,自然也有拥护国产品牌的 。不同消费者有不同的偏好当然是很正常的事情,完全没必要去指责这些偏好本身 。
在市场上,能够满足高端消费者需求的手机产品数量并不多 。这部分消费者的一个需求就是“不希望购买价格很低廉的手机”——这种心理并不难理解,和有了钱就不愿经常光顾廉价餐馆或者社会地位提升后就要换掉开了多年的国产轿车的心情是类似的 。在这样的需求前提下,售价太低的手机当然就会被排除出他们的视线,剩下的备选品也就无非那么几样了 。过去国产手机鲜有高价型号销售,所以高端消费者除了三星苹果几乎是没得选的 。但前面提到,高端消费者中总会存在一些人不喜欢苹果不喜欢三星,更偏爱国产品牌,那么他们的需求在过去就很难被满足 。近年来国内政府机构、国营企业单位出于安全等因素考虑比较排斥进口手机,于是国内对高端国产手机的需求进一步扩大 。在这种背景下,出现高价格的国产手机是必然现象 。换句话说,这个市场本来就存在,问题就只剩下谁能抢到这块蛋糕,而不是“为什么会有这块蛋糕”的问题了 。“华为为什么卖那么贵”?是因为华为想要拿下这一块市场,当然必须就要卖到高价了 。那么下一个问题就是,国产品牌这么多,为什么华为在这一块市场上就比较受欢迎?
为什么小米、OV在这里就不如华为表现好?前面也有答案解释了个中原因:目前在国内市场上,高端消费者群体所占比例相对较低,基本集中在几类人群中 。其中,购买力较高的女性顾客更偏爱苹果手机;高端极客群体数量太少,撑不起太大的市场;而数量较多的传统商务人士、政府部门人员更喜欢稳重、商务风格的国产品牌,恰恰华为最符合他们的口味 。举例来说,刚刚开始工作的姑娘会看上两三千的OV,等收入提升后就会奔向心仪已久的iPhone;喜欢摆弄手机的男生一开始会选择小米,但将来有了钱依旧不会改变以“性价比”论高低的购买原则;企业老板、政府领导过去都买三星,现在出于政策和舆论自然不会再考虑韩国货,但也不可能去学年轻人赶潮流玩小米OV,那么剩下的选择也就只有华为、中兴、联想这些品牌了 。相比中兴联想,华为的竞争力当然强不少,自然也就更容易得到青睐 。很多人看到华为卖到高价愤愤不平,却不知道其实这些高价型号的销售对象并不在乎价格本身;甚至他们看不上廉价手机,不想因此损害了自己的形象 。而真正能和华为抢夺这些顾客的强力品牌几乎是不存在的,这也是各大厂商长期以来的经营路线所决定的事情 。在这个市场上,手机的品牌形象、价格政策的重要性远远超过配置、性价比、使用体验这些因素,当然就不能拿其它市场上的重要指标来衡量这个区间,然后断言说华为“坑人”“欺骗”“忽悠” 。相反,能做到填补这一市场空白是华为的能力体现,这种能力本来就不只包含技术、设计这些因素的 。商品塑造品牌形象,受益的绝不只是商家自身 。当一个品牌塑造出特定的社会认知时,它事实上也为所有购买其产品的消费者提供了展示自己形象、思想的一种渠道 。
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