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现在托运行李邮政价格怎么算（EMS调整资费 首重从500克调至1公斤优势依然不明显）
图片来自CNSPHOTO中国商报/中国商网（采访人员 蒋永霞）近日 ， 中国商报采访人员注意到 ， 中国邮政速递物流（EMS）对外发布了一则“关于调整国内标准快递服务资费的公告” 。公告称 ， EMS将从3月18日起调整国内标准快递服务资费 。但是公告并没有说明此次资费调整的具体内容 ， 只表示可通过公司网站查询资费调整具体内容 ， 也可拨打全国统一客服电话11183或向当地邮政速递服务人员了解和咨询 。采访人员拨打EMS客服电话咨询此次资费调整情况 ， 但是多名客服人员表示 ， 并不是很清楚此次调整 ， 只知道部分区域运费有一定的优惠 。并且在EMS官网资费查询工具上也查不到哪些地方有优惠 ， 只有客服人员后台能够查询到 。随后采访人员让客服人员分别查询了北京到上海、广州、杭州、西安、郑州等多个大型城市的资费 ， 首重以内的运费都是21元 ， 价格与原来保持一致 ， 并没有变化 。这个结果实属让人意外 ， 毕竟EMS都对外正式发布了资费调整公告 ， 按理说不应该没有一点变化 。随后采访人员了解发现 ， EMS这次资费调整最大的变化并不在运费价格上 ， 而是在包裹首重上 。这个变化起初连EMS的客服人员都不清楚 ， 他们没有接到明确的调整通知 ， 也不知道新的资费内容 ， 都是按照系统进行查询 。在采访人员的询问与提醒下 ， 客服人员表示 ， 原来首重是500克 ， 现在的新资费首重是1公斤 。例如：用户邮寄的是500以内的包裹 ， 那么首重调至1公斤后 ， 对用户没有影响 ， 价格依然是同城12元 ， 外地21元 。但是用户如果邮寄的是500克以上的包裹 ， 费用就降低了 。比如邮寄1公斤的包裹 ， 原来北京同城需要15元 ， 现在价格是12元 。将首重从500克调整至1公斤 ， 对于EMS来说是个很大的变化 ， 也是其追随市场脚步的重要举措 。EMS的这个举措对于其自身来说 ， 或许是一次较大的调整 ， 但是对于行业与市场来说 ， 不会产生太大的影响 。毕竟其他民营快递企业的首重早就是1公斤起步 ， 就算EMS将首重提升至1公斤 ， 其价格也没有明显优势 。以北京同城为例 ， 顺丰北京同城价格为首重13元 ， EMS新资费是首重12元 ， “三通一达”首重价格最多不超过十元 。表面看来 ， EMS首重新资费要低于顺丰 ， 但是超出首重部分 ， EMS的价格要高于顺丰 。比如北京同城EMS超出首重0.5千克以内的增加三元 ， 顺丰则增加两元 。最终来看 ， 调整资费后的EMS的价格目前与顺丰不相上下 。原本EMS也是和顺丰一样 ， 走的也是中高端路线 。此次资费下调到与顺丰相差无几 ， 对于EMS的业务拓展来说很有利 ， 毕竟EMS是大型国企 ， 服务品质也相对有保障 ， 如今再加上价格调低 ， 按道理说应该会获得用户的支持与肯定 。但是最终的结果却还有很大的不确定性 ， 一切都源于EMS落后的服务理念 。EMS的服务一直被市场诟病 。尽管EMS有着优厚的先天条件 ， 但是缺乏服务意识 。就以此次EMS调整资费为例 ， 本质上是降价 ， 但是EMS对外含糊其辞 ， 没有对资费调整具体内容作出说明 ， 就连为用户解答疑问的客服人员都一知半解 ， 更别说让用户理解了 。其实 ， 在中国邮政集团改革的道路上 ， EMS也在积极地追随市场的脚步 ， 去年EMS方面还表示将在今年引入战略投资者 ， 启动IPO ， 并且确保三年之内成功上市 。EMS市场化的决心有了 ， 也开始行动了 ， 但是这个行动应该再积极一些 ， 再开放一些 。责任编辑：
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